Direkte Verbraucherwerbung (DTC-Werbung)

Was ist Direktwerbung für Verbraucher (DTC-Werbung)?

Direct-to-Consumer-Werbung (DTC-Werbung) ist Marketing, das sich an Verbraucher richtet, wenn der Zugang zu einem Produkt möglicherweise einen Vermittler erfordert. Direkte Verbraucherwerbung (oder D2C-Werbung) kann Print, soziale Medien, TV, Radio und andere Medienformen mit dem Ziel nutzen, einen Kunden über ein Produkt zu informieren oder ihn an die Notwendigkeit eines solchen Produkts zu erinnern. Das häufigste Beispiel für DTC-Werbung betrifft verschreibungspflichtige Arzneimittel, kann aber auch medizinische und diagnostische Geräte oder Dienstleistungen sowie Finanzprodukte und -dienstleistungen umfassen. Da Verbraucher die in der DTC-Werbung vorgestellten Produkte, beispielsweise bei verschreibungspflichtigen Arzneimitteln, möglicherweise nicht selbst beziehen können, besteht das Ziel darin, einen Dialog zwischen Patienten und ihren Ärzten mit dem Ziel der Umsatzsteigerung zu schaffen.

Wie Direct-to-Consumer-Werbung (DTC-Werbung) funktioniert

Die erste Printanzeige direkt an Verbraucher in den Vereinigten Staaten erschien 1981 im Reader’s Digest. Die DTC-Werbung vermieden. Weitere Informationen finden Sie in dieser DTC-Werbezeitachse.

Es gibt verschiedene Arten von Direktwerbung für Verbraucher:

• Produktbehauptungsanzeige: Benennt ein Medikament und fasst Wirksamkeit und Risiken zusammen. Dies ist die häufigste Art der DTC-Werbung.
• Erinnerungsanzeige: Fügen Sie im Allgemeinen einen Produktnamen und Informationen zu Preis oder Dosis hinzu, vermeiden Sie jedoch Behauptungen.
• Hilfesuchende Anzeige: Enthält Informationen zu einer Erkrankung und ermutigt Einzelpersonen, einen Arzt aufzusuchen, nennt jedoch im Allgemeinen kein Produkt.

DTC-Werbung wird auch verwendet, um Finanzdienstleistungsprodukte zu bewerben, nach dem Erfolg der Pharmaindustrie. Solche Werbestrategien können ein wirksames Mittel sein, um mittelständische Verbraucher zu erreichen, die von traditionellen Vertriebskanälen tendenziell unterversorgt werden. Eine solche Werbung kann in Verbindung mit der Beratung eines Treuhänders für die Sparquote, die Altersvorsorge und andere Finanzplanungen von Vorteil sein.

Direkt an Verbraucherwerbung in den USA

Die Verwendung von Direktwerbung für Verbraucher hat sich in den USA nach 1997 beschleunigt, als die FDA den Arzneimittelherstellern vorschlug, die geltenden Vorschriften einzuhalten, während gleichzeitig bestimmte Arten von Anzeigen von der Bereitstellung einer vollständigen Liste der Nebenwirkungen ausgenommen wurden, solange diese Informationen gab es an anderer Stelle. In den nächsten zwei Jahrzehnten verzeichnete die DTC-Werbung ein erhebliches Wachstum und zusätzliche Klärung der gesetzlichen Richtlinien und Best Practices. Im Jahr 2005 veröffentlichte Pharmaceutical Research and Manufacturers of America seine Leitprinzipien für Direktwerbung für verschreibungspflichtige Arzneimittel an Verbraucher. Das Dokument sollte als Mittel zur Selbstregulierung dienen. Direkte Verbraucherwerbung ist die bekannteste Form der Gesundheitskommunikation für Verbraucher.

Direkt zur Verbraucherwerbung: Vor- und Nachteile

Befürworter der DTC-Werbung behaupten, dass sie das Bewusstsein für Krankheiten und Behandlungen schärfen, was zu mehr Arztbesuchen, besserem Engagement und besseren und früheren Diagnosen von Krankheiten führt. Es kann auch zu einer besseren Therapietreue und damit zu besseren Ergebnissen führen. Eine solche Werbung kann auch den Markt für Arzneimittel vergrößern, was zu mehr Wettbewerb, mehr Arzneimittelentwicklung und niedrigeren Preisen führt.

Es bestehen jedoch erhebliche Bedenken hinsichtlich der DTC-Werbung, wie etwa unethische Praktiken und die erhöhte Nachfrage der Verbraucher nach möglicherweise nicht benötigten Rezepten. Patienten fordern oder wechseln eher zu stark beworbenen Medikamenten, unabhängig von Bedarf, Eignung, Kosteneffizienz oder Sicherheit. DTC-Werbung kann auch dazu führen, dass ein neues Medikament viel häufiger verschrieben wird, bevor vollständiges Wissen über langfristige Nebenwirkungen und seltene Reaktionen entwickelt wurde (die meisten Medikamente werden in klinischen Studien nur in relativ begrenztem Umfang getestet).