Corporate Citizenship
Was ist Corporate Citizenship?
Corporate Citizenship beinhaltet die soziale Verantwortung von Unternehmen und das Ausmaß, in dem sie den von den Aktionären festgelegten rechtlichen, ethischen und wirtschaftlichen Verantwortlichkeiten nachkommen.
Corporate Citizenship gewinnt zunehmend an Bedeutung, da sowohl einzelne als auch institutionelle Investoren nach Unternehmen suchen, die sozial verantwortliche Orientierungen haben, wie z. B. ihre Umwelt, Sozial- und Governance Praktiken (ESG).
Die zentralen Thesen
- Corporate Citizenship bezieht sich auf die Verantwortung eines Unternehmens gegenüber der Gesellschaft.
- Corporate Citizenship gewinnt zunehmend an Bedeutung, da sowohl einzelne als auch institutionelle Investoren nach Unternehmen suchen, die sozial verantwortliche Orientierungen haben, wie z. B. ihre Umwelt, Sozial- und Governance-Praktiken (ESG).
- Unternehmen durchlaufen während des Prozesses der Entwicklung der Corporate Citizenship zunehmend Phasen.
Corporate Citizenship verstehen
Corporate Citizenship bezieht sich auf die Verantwortung eines Unternehmens gegenüber der Gesellschaft. Ziel ist es, einen höheren Lebensstandard und eine höhere Lebensqualität für die sie umgebenden Gemeinden zu erreichen und gleichzeitig die Rentabilität für die Interessengruppen aufrechtzuerhalten.
Die Nachfrage nach sozial verantwortlichen Unternehmen wächst weiter und ermutigt Investoren, Verbraucher und Mitarbeiter, ihre individuelle Macht zu nutzen, um Unternehmen, die ihre Werte nicht teilen, negativ zu beeinflussen.
Alle Unternehmen haben grundlegende ethische und rechtliche Verantwortlichkeiten. Die erfolgreichsten Unternehmen schaffen jedoch eine starke Grundlage für Corporate Citizenship und zeigen Engagement für ethisches Verhalten, indem sie ein Gleichgewicht zwischen den Bedürfnissen der Aktionäre und den Bedürfnissen der Gemeinschaft und der Umwelt in der Umgebung herstellen. Diese Praktiken tragen dazu bei, die Verbraucher anzusprechen und die Marken- und Unternehmenstreue zu stärken.
Im Jahr 2010 veröffentlichte die Internationale Organisation für Normung (ISO) eine Reihe freiwilliger Standards, die Unternehmen bei der Umsetzung der sozialen Verantwortung von Unternehmen unterstützen sollen.
Unternehmen durchlaufen während des Prozesses der Entwicklung der Corporate Citizenship verschiedene Phasen. Unternehmen erreichen aufgrund ihrer Fähigkeit und Glaubwürdigkeit bei der Unterstützung von Community-Aktivitäten, eines starken Verständnisses der Community-Bedürfnisse und ihres Engagements, die Staatsbürgerschaft in die Kultur und Struktur ihres Unternehmens einzubeziehen, die höheren Stufen der Corporate Citizenship.
Die Entwicklung der Corporate Citizenship
Die fünf Stufen der Corporate Citizenship sind definiert als:
- Grundstufe
- Beschäftigt, verlobt
- Innovativ
- Integriert
- Transformieren
In der Grundstufe sind die Bürgerschaftsaktivitäten eines Unternehmens grundlegend und undefiniert, da das Bewusstsein der Unternehmen gering ist und die Geschäftsleitung kaum oder gar nicht involviert ist. Insbesondere kleine Unternehmen neigen dazu, in dieser Phase zu verweilen. Sie sind in der Lage, die üblichen Gesundheits, Sicherheits- und Umweltgesetze einzuhalten, haben jedoch weder die Zeit noch die Ressourcen, um ein stärkeres Engagement der Gemeinschaft zu entwickeln.
In der Phase des Engagements entwickeln Unternehmen häufig Richtlinien, die die Einbeziehung von Mitarbeitern und Managern in Aktivitäten fördern, die über die rudimentäre Einhaltung der Grundgesetze hinausgehen. Die Politik der Staatsbürgerschaft wird in der Innovationsphase umfassender, mit verstärkten Treffen und Konsultationen mit den Aktionären und durch die Teilnahme an Foren und anderen Verkaufsstellen, die innovative Richtlinien zur Staatsbürgerschaft von Unternehmen fördern.
In der integrierten Phase werden die Aktivitäten zur Staatsbürgerschaft formalisiert und fügen sich nahtlos in den regulären Betrieb des Unternehmens ein. Die Leistung bei Community-Aktivitäten wird überwacht, und diese Aktivitäten werden in die Geschäftsbereiche einbezogen.
Sobald Unternehmen die Transformationsphase erreicht haben, verstehen sie, dass Corporate Citizenship eine strategische Rolle bei der Förderung des Umsatzwachstums und der Expansion in neue Märkte spielt. Wirtschaftliches und soziales Engagement ist in dieser Phase ein fester Bestandteil der täglichen Geschäftstätigkeit eines Unternehmens.
Corporate Social Responsibility (CSR)
Corporate Social Responsibility (CSR) ist ein umfassendes Konzept der Corporate Citizenship, das je nach Unternehmen und Branche verschiedene Formen annehmen kann. Durch CSR-Programme, Philanthropie und freiwillige Bemühungen können Unternehmen der Gesellschaft zugute kommen und gleichzeitig ihre eigenen Marken stärken.
So wichtig CSR für die Community ist, so wertvoll ist es für ein Unternehmen. CSR-Aktivitäten können dazu beitragen, eine stärkere Bindung zwischen Mitarbeitern und Unternehmen herzustellen. Sie können die Moral stärken und sowohl Arbeitnehmern als auch Arbeitgebern helfen, sich mehr mit der Welt um sie herum verbunden zu fühlen.
Damit ein Unternehmen sozial verantwortlich ist, muss es zunächst für sich selbst und seine Aktionäre verantwortlich sein. Oft haben Unternehmen, die CSR-Programme einführen, ihr Geschäft so weit ausgebaut, dass sie der Gesellschaft etwas zurückgeben können. CSR ist daher in erster Linie eine Strategie großer Unternehmen. Je sichtbarer und erfolgreicher ein Unternehmen ist, desto mehr Verantwortung hat es, Standards für ethisches Verhalten für seine Kollegen, den Wettbewerb und die Industrie zu setzen.
Starbucks als Beispiel
Lange vor dem Börsengang im Jahr 1992 war Starbucks für sein ausgeprägtes Gespür für soziale Verantwortung von Unternehmen und sein Engagement für Nachhaltigkeit und Gemeinwohl bekannt. Starbucks hat Meilensteine der Corporate Citizenship erreicht, darunter:
- Erreichen von 99% ethisch einwandfreiem Kaffee
- Aufbau eines globalen Netzwerks von Landwirten
- Wegweisendes grünes Bauen in allen Filialen
- Millionen von Stunden gemeinnütziger Arbeit beitragen
- Erstellung eines bahnbrechenden College-Programms für seine Partner / Mitarbeiter
Zu den Zielen von Starbucks gehört die Einstellung von 10.000 Flüchtlingen in 75 Ländern, die Verringerung der Umweltauswirkungen seiner Becher und die Einbeziehung seiner Mitarbeiter in die Umweltführerschaft.