Unternehmensspionage: Fakt und Fiktion
Unternehmensspionage ist wahrscheinlich nicht das, woran Sie denken, wenn Sie das Wort Spion hören. Es ist nicht Sean Connery mit seiner Debonair-Art, noch ist es Tom Cruise, der an einem Aufhängungskabel hängt. manchmal ist es so einfach wie ein Mann im Bademantel, der vor einem Computer sitzt und daneben ein Tonwahl-Telefon hat. Google fand heraus, dass Spionage „angeblich“ ein souveräner Staat sein kann, der Dissidenten unterdrücken will. Wir werden uns sowohl die Fakten als auch die Fiktion ansehen, die die Welt des Unternehmensspions umgeben. (Machen Sie sich von Paten bis zu Tätern mit den „kriminellen Elementen“ vertraut, die an der Wall Street herumschleichen, in Handschellen und rauchenden Waffen: Die kriminellen Elemente der Wall Street.) IN BILDERN: Erfahren Sie, wie Sie in Aktien investieren: Ein Leitfaden für Anfänger
Beim Nickerchen erwischt
Warum sammeln wir keine Unternehmensspione und ziehen die Rändelschrauben an? Abgesehen von den Musik- und Filmpiraten, die von der MPAA sporadisch verfolgt werden, ist an diesem Beruf nichts offensichtlich Illegales. Im Allgemeinen ist das Sammeln von Informationen über einen Wettbewerber ein faires Spiel, solange:
- Sie haben keine Geheimhaltungsvereinbarung unterzeichnet und
- Sie verwenden keinen Betrug und verstoßen nicht gegen Gesetze, während Sie Informationen sammeln
Wenn Unternehmensspione gefasst werden, werden sie wegen Verstoßes gegen Regel zwei angeklagt.
Es gibt mehrere Gründe, warum wir nicht allzu oft von Unternehmensspionage hören. Wenn ein Unternehmen zugibt, Opfer von Umhang- und Dolchaktivitäten geworden zu sein, erscheint es verwundbar. Dies könnte möglicherweise mehr freiberufliche Spionage anziehen, da das Unternehmen ein „leichtes Ziel“ ist. Dies erschüttert auch das Vertrauen der Aktionäre. Unternehmensspionage ist eine viel überzeugendere Schlagzeile als ein Gewinnbericht, sodass die Nachricht von einem Verstoß mit ziemlicher Sicherheit veröffentlicht wird, was dazu führen würde, dass der Aktienkurs des Unternehmens fällt.
Unsichere Auszahlung
Der Hauptgrund dafür, dass Unternehmensspionage nicht jeden Tag in den Nachrichten ist, ist enttäuschenderweise, weil es einfach nicht funktioniert. Im Jahr 1993 hat Volkswagen eine Reihe von Plänen von General Motors geklaut (Gott weiß warum) und am Ende 100 Millionen Dollar gezahlt, als sie gefasst wurden.
Im Jahr 2001 wurde Proctor & Gamble in den Büros von Unilever in Chicago beim Mülltauchen in der Hoffnung erwischt, Shampoo-Formeln zu schnappen. Dies war Teil einer Unternehmensspionageinitiative des Unternehmens, die außer Kontrolle geriet und dem Unternehmen Berichten zufolge10 Millionen US-Dollar Schadenersatz an Unileverkostete. In den letzten Jahren wurden Unternehmen sogar dabei erwischt, sich selbst auszuspionieren, wie es HP 2006 war, als es einen Auftragnehmer beauftragte, Vorstandsmitglieder auszuspionieren, die im Verdacht standen, an die Presse zu gelangen. (Skandale und Betrug haben Finanzfachleuten ein blaues Auge geschenkt. Erfahren Sie in Standards und Ethik für Finanzfachleute einige typische ethische Dilemmata und wie Sie sauber bleiben.)
Spion 101
Die meisten Unternehmen, die unter Geheimdienstlecks leiden, haben diese Sicherheitslücken wahrscheinlich durch ihre eigene Nachlässigkeit geschlossen. Zugelassene Unternehmensspione sind keineswegs James Bond, Alleskönner, Meister von 30 Sprachen, High-Tech-Spione.
Unternehmensspione sammeln zunächst alle Informationen, die sie über ein Zielunternehmen erhalten können, indem sie Dokumente der Bundesregierung über das Informationsfreiheitsgesetz anfordern und das Internet nutzen. Wenn ein Unternehmen die Bowling-Ergebnisse des vorherigen Büroausflugs auf einer Webseite – voila – auflistet, hat der Spion eine Liste mit zu recherchierenden Managern und Mitarbeitern. Ein bisschen mehr Graben zeigt, wie viel sie verdienen, welche Positionsverschiebungen ein verärgerter Mitarbeiter möglicherweise bereit gemacht hat, den Schmutz zu spülen, und so weiter. Facebook und Twitter haben die Idee der Privatsphäre bis zu einem Punkt untergraben, an dem Menschen selten über ihre berufliche Vertraulichkeit nachdenken.
Wenn das Internet ausfällt, können sich Unternehmensspione als Journalisten für eine unbekannte Lokalzeitung ausgeben, die ein Unternehmensprofil oder eine Geschichte über das Managementteam schreiben möchte – und warum nicht? Es ist kostenlose Werbung. Unternehmens-Eitelkeit und die Weite des Internets sind jedoch nicht das schwächste Glied eines Unternehmens – die Menschen darin sind es. (Befolgen Sie die einfachen Regeln in Acht Ethikrichtlinien für Makler, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Kunden fair behandeln.)
Macht dem Volk
Die meisten Unternehmen sind ziemlich paranoid in Bezug auf das, was sie in das Netz einfließen lassen, aber sie sind nicht so fleißig, wen sie in ihre Systeme einfließen lassen. Unternehmensspione haben Unternehmenscomputer betreten, indem sie einfach den Systemadministrator angerufen haben, der behauptet, ein Mitarbeiter zu sein, der seine ID und sein Kennwort verloren hat. Etwas komplizierter, aber immer noch üblich, betritt ein Unternehmensspion ein Unternehmen und benutzt ein leeres Terminal, wenn er weiß, dass ein Mitarbeiter nicht anwesend ist. Urlaubsnotizen – und sogar Gebotspreise – werden häufig in den Mülleimern verworfen.
Einmal drinnen, haben Infiltratoren so viel Zugriff, wie es ihr Computer-Know-how zulässt. Diese Art der Invasion kann Forschungs- und Entwicklungsunternehmen (F & E) zum Erliegen bringen, da ihre Gewinne davon abhängen, dass ihre Daten exklusiv sind. (Investoren nehmen zur Kenntnis: Unternehmen, die Forschung und Entwicklung einschränken, laufen Gefahr, heute zu sparen, aber morgen viel zu verlieren.
Das Geschäft der Unternehmensspionage
Unternehmensspione können legitime Büros betreiben und werden normalerweise von Firmen angeheuert, um andere Firmen auszuspionieren. Wenn das Geschäft langsam läuft, kann ein Unternehmensspion ein Unternehmen auswählen, ohne eingestellt zu werden, und dann Informationen sammeln, um sie an interessierte Bieter zu verkaufen. Einige Unternehmensspione beschäftigen Hacker, um das High-Tech-Nab und Grab zu erledigen, aber die meisten Unternehmen haben sehr gut bezahlte Systemadministratoren, die die digitalen Spione verfolgen können (einige von ihnen sind Ex-Hacker). Hightech-Spionage ist viel einfacher zu verfolgen als jemand, der den Müll stiehlt oder das Unternehmen mit schmeichelhaften Fragen anruft.
Fazit
Die Welt der Unternehmensspionage ist sehr real und unterscheidet sich stark von dem, was man erwarten würde. Es ist alles andere als glamourös, es fehlen sowohl Schießereien als auch schnelle Frauen, aber es ist ein Anliegen für Unternehmen. Die Kenntnis der nächsten Produktlinie, des Angebotspreises oder anderer sensibler Daten eines Mitbewerbers kann einem Konkurrenzunternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen – vorausgesetzt, er wird nicht erwischt. Die Versuchung ist groß, daher wird die Unternehmensspionage fortgesetzt – ob wir davon hören oder nicht.