Unternehmen wegen falscher Behauptungen in die Knie gezwungen
Als Verbraucher gibt es wirklich nichts Schlimmeres, als etwas zu kaufen, nur um herauszufinden, dass Sie belogen wurden. Sie würden denken, dass ein Produkt, das getestet und dem hoch standardisierten Einzelhandels-Rigmarole unterzogen wurde, um auf den Markt zu kommen, sicherstellen würde, dass keine unwahren Behauptungen aufgestellt werden können, aber das ist nicht immer der Fall.
Betrügerische Behauptungen werden oft gesehen, wenn Produkte unglaubliche Ergebnisse liefern, wie „Trainieren Sie fünf Minuten am Tag und erhalten Sie perfekte Bauchmuskeln“ oder „Nehmen Sie jeden Morgen eine dieser Pillen und verlieren Sie 20 Pfund in Ihrem ersten Monat.“ Behauptungen wie diese erweisen sich oft als falsch, und früher oder später holt die Federal Trade Commission (FTC) diese Unternehmen ein und schließt sie. Wir werden uns einige wichtige Fälle falscher Werbung ansehen, die von der FTC eingereicht wurden, und einige historische Fälle von Unternehmen, die von der Verwendung falscher Behauptungen und Werbung profitiert haben.
Die zentralen Thesen
- Unternehmen versuchen manchmal, von falschen Behauptungen zu profitieren, aber oft sehen sie sich schließlich Behauptungen gegenüber, die von der Federal Trade Commission (FTC) eingereicht wurden.
- Unternehmen und Produkte, wie der elektrische Gürtel der Ab Force und die magische Pille des nepalesischen Mineral Pitch, stellten falsche Behauptungen auf und wurden von der FTC mit hohen Geldstrafen belegt.
- Große Unternehmen, insbesondere Nestles BOOST Kids Essential und Johnson & Johnsons Listerine, haben ebenfalls mit falschen Behauptungen zu kämpfen.
Nicht so saubere Kreditbetrügereien
Angesichts der Wirtschaftslage in den letzten Jahren versuchen viele Menschen, ihre Kredite aufzuräumen und ihre Finanzen wieder in Ordnung zu bringen. Hoffen wir, dass sie nicht zu Clean Credit Report Services gegangen sind, um Hilfe zu erhalten. Clean Credit stieß bei der FTC auf heißes Wasser, nachdem das Unternehmen auf Verbraucher abzielte, die unbedingt ihre Kredite reparieren wollten, und ihnen Hunderte und sogar Tausende von Dollar in Rechnung stellte, ohne überhaupt einen großen Service zu bieten.
Den Verbrauchern wurde eine Vorabgebühr von 400 US-Dollar berechnet, die Clean Credit von ihrem Konto abziehen würde, bevor sie unterzeichnete Verträge erhalten, und dann würde das Unternehmen, wenn überhaupt, nur sehr wenig tun, um zur Reparatur des Kredits beizutragen. Im Jahr 2008 startete die FTC Operation Clean Sweep, wo sie nach 36 Kreditreparaturbetrügereien wie Clean Credit ging. Die FTC reichte Beschwerden gegen sie ein und viele wurden inzwischen geschlossen.
Gewichtsverlust Ansprüche
Möchten Sie ein paar Mal am Tag Elektroden auf Ihren Bauch legen und einen tollen Körper bekommen? Natürlich tust du das, aber du kannst nicht immer bekommen, was du willst. Ab Force war ein allgegenwärtiges Produkt im Fernsehen, bei dem letztendlich festgestellt wurde, dass es betrügerische Behauptungen aufstellte.
Die Behauptungen lauteten, dass der Gürtel, den Sie um Ihren Bauch gewickelt hatten, der Ihre Muskeln elektronisch stimulierte und Ihnen so ein Training ermöglichte, während Sie nur dort saßen, keines dieser Dinge tat und Ihnen keine steinharten Bauchmuskeln gab. Die letzte Beschwerde und die anschließende Rückerstattung von 7 Millionen US-Dollar fanden 2009 statt, aber die FTC hatte ein halbes Jahrzehnt lang gegen Ab Force gekämpft und versucht, das Produkt und seine falschen Behauptungen vom Markt zu nehmen.
Wenn ein Gürtel, der Ihre Bauchmuskeln in einen Sixpack versetzt, nicht funktioniert, woran können wir dann noch glauben? Wenn die Ab Force Ihnen nicht beim Abnehmen hilft, können Sie vielleicht einfach eine magische Pille nehmen. Dies ist in vielen Fällen auch eine falsche Behauptung. Um den falschen Behauptungen der Hersteller und Vermarkter von Diätpillen und Cremes zur Gewichtsreduktion entgegenzuwirken, startete die FTC 2004 die Initiative Big Fat Lie.
Die FTC-gezielten Anzeigen, die in vielen nationalen Frauenmagazinen geschaltet wurden und dafür werben, dass das Einreiben von Lotion in Ihre Haut zu einem erheblichen Gewichtsverlust führt (Selfworx.com LLC). Wenn Sie eine Pille aus nepalesischem Mineral Pitch einnehmen, können Sie bis zu 37 Pfund in acht verlieren Wochen (AVS Marketing) und andere Gewichtsverlust Patches, Pillen und Lotionen mit ähnlichen Angaben. Im Jahr 2007 erhob die FTC Geldbußen in Höhe von 25 Mio. USD gegen vier Vermarkter von Pillen zur Gewichtsreduktion. Diese Pillenvermarkter machten Angaben, die vom Gewichtsverlust bis zur Verringerung des Krebsrisikos reichten.
Große Namen und historische falsche Behauptungen
Selbst größere Unternehmen wie Nestle haben wegen falscher Behauptungen Probleme mit der FTC. Die FTC befahl einer Nestle- Tochtergesellschaft, BOOST Kids Essentials, nicht mehr zu behaupten, sie würde vor Infektionen der oberen Atemwege schützen und Erkältungen abwehren. Die FTC ordnete an, diese Ansprüche auszusetzen, bis ein tatsächlicher Nachweis durch die Food and Drug Administration (FDA) vorliegt.
Ein historischer Bericht über falsche Werbeaussagen ist in Listerine zu sehen.Ähnlich wie bei BOOST behauptete Johnson & Johnsons (JNJ) Listerine einmal, es könne Erkältungen und Halsschmerzen vorbeugen. Die FTC stellte fest, dass dies falsch war, und ordnete an, dass Listerine diese Behauptungen nicht mehr enthält, und dass das Unternehmen ausdrücklich erklärt, dass Listerine Erkältungen oder Halsschmerzen nicht hilft. Walgreen (WAG) sah sich einem ähnlichen Fall gegenüber, in dem es aufgefordert wurde, 6 Millionen US-Dollar zu zahlen, nachdem behauptet wurde, dass seine Vitaminpräparate Wal-Born zur Vorbeugung von Erkältungen beitragen würden.
Das Fazit
Wenn Sie die Geschichte großer Unternehmen untersuchen, haben viele von ihnen im Laufe der Jahre Probleme mit der FTC. Zum Beispiel hatte Coca-Cola 2009 einige Probleme mit seinen Behauptungen über Powerade. Auf der FTC-Website finden Sie Tipps, wie Sie ein versierter Verbraucher sein können. Sie müssen sich also keine Gedanken über das Warten auf Ihre Ab Force-Rückerstattung machen, da Sie den unbegründeten Ansprüchen niemals glauben würden.