Business Continuity Planning (BCP)
Was ist Business Continuity Planning (BCP)?
Business Continuity Planning (BCP) ist der Prozess zur Schaffung eines Systems zur Prävention und Wiederherstellung potenzieller Bedrohungen für ein Unternehmen. Der Plan stellt sicher, dass Personal und Sachwerte geschützt sind und im Katastrophenfall schnell einsatzbereit sind.
Die zentralen Thesen
- Business Continuity Planning (BCP) ist der Prozess, den ein Unternehmen durchläuft, um ein Präventions- und Wiederherstellungssystem gegen potenzielle Bedrohungen wie Naturkatastrophen oder Cyberangriffe zu schaffen.
- BCP wurde entwickelt, um Personal und Vermögenswerte zu schützen und sicherzustellen, dass sie im Katastrophenfall schnell funktionieren können.
- BCPs sollten getestet werden, um sicherzustellen, dass keine Schwachstellen vorhanden sind, die identifiziert und behoben werden können.
Grundlegendes zur Geschäftskontinuitätsplanung (BCP)
BCP beinhaltet die Definition aller Risiken, die sich auf die Geschäftstätigkeit des Unternehmens auswirken können, und ist daher ein wichtiger Bestandteil der Risikomanagementstrategie der Organisation. Zu den Risiken können Naturkatastrophen – Feuer, Überschwemmungen oder wetterbedingte Ereignisse – und Cyberangriffe gehören. Sobald die Risiken identifiziert sind, sollte der Plan auch Folgendes umfassen:
- Bestimmen, wie sich diese Risiken auf den Betrieb auswirken werden
- Implementierung von Schutzmaßnahmen und Verfahren zur Minderung der Risiken
- Testverfahren, um sicherzustellen, dass sie funktionieren
- Überprüfung des Prozesses, um sicherzustellen, dass er auf dem neuesten Stand ist
BCPs sind ein wichtiger Bestandteil jedes Unternehmens. Bedrohungen und Störungen bedeuten Umsatzeinbußen und höhere Kosten, was zu einem Rückgang der Rentabilität führt. Und Unternehmen können sich nicht allein auf die Versicherung verlassen, denn sie deckt nicht alle Kosten und die Kunden, die zur Konkurrenz wechseln. Es ist in der Regel im Voraus konzipiert und beinhaltet Beiträge von wichtigen Stakeholdern und Mitarbeitern.
Unternehmen sind anfällig für eine Vielzahl von Katastrophen, deren Ausmaß von geringfügig bis katastrophal variieren kann. Die Planung der Geschäftskontinuität soll einem Unternehmen in der Regel helfen, den Betrieb im Falle größerer Katastrophen wie Bränden fortzusetzen. BCPs unterscheiden sich von einem Disaster-Recovery-Plan, der sich auf die Wiederherstellung des IT-Systems eines Unternehmens nach einer Krise konzentriert.
Betrachten Sie ein Finanzunternehmen mit Sitz in einer Großstadt. Es kann eine BCP einrichten, indem es Schritte unternimmt, einschließlich der Sicherung seiner Computer- und Clientdateien außerhalb des Standorts. Wenn etwas mit der Unternehmenszentrale des Unternehmens passieren würde, hätten die Außenstellen des Unternehmens weiterhin Zugang zu wichtigen Informationen.
Ein wichtiger Punkt ist, dass BCP möglicherweise nicht so wirksam ist, wenn ein großer Teil der Bevölkerung betroffen ist, wie im Falle eines Krankheitsausbruchs.
Business Impact Analyse, Recovery, Organisation und Training sind alles Schritte, die Unternehmen bei der Erstellung eines Business Continuity Plans befolgen müssen.
Entwicklung eines Business Continuity Plans
Es gibt mehrere Schritte, denen viele Unternehmen folgen müssen, um ein solides BCP zu entwickeln. Sie beinhalten:
- Business Impact Analysis : Hier identifiziert das Unternehmen Funktionen und zugehörige Ressourcen, die zeitkritisch sind. (Mehr dazu weiter unten.)
- Wiederherstellung : In diesem Abschnitt muss das Unternehmen Schritte zur Wiederherstellung kritischer Geschäftsfunktionen identifizieren und implementieren.
- Organisation : Es muss ein Kontinuitätsteam geschaffen werden. Dieses Team erstellt einen Plan zur Bewältigung der Störung.
- Schulung : Das Kontinuitätsteam muss geschult und getestet werden. Die Teammitglieder sollten auch Übungen absolvieren, die den Plan und die Strategien durchgehen.
Unternehmen können es auch nützlich finden, eine Checkliste zu erstellen, die wichtige Details wie Notfallkontaktinformationen, eine Liste der Ressourcen, die das Kontinuitätsteam möglicherweise benötigt, wo Sicherungsdaten und andere erforderliche Informationen aufbewahrt oder gespeichert werden, und anderes wichtiges Personal enthält.
Neben dem Testen des Kontinuitätsteams sollte das Unternehmen auch den BCP selbst testen. Es sollte mehrmals getestet werden, um sicherzustellen, dass es auf viele verschiedene Risikoszenarien angewendet werden kann. Dies hilft dabei, Schwachstellen im Plan zu identifizieren, die dann identifiziert und korrigiert werden können.
Damit ein Business-Continuity-Plan erfolgreich ist, müssen alle Mitarbeiter – auch diejenigen, die nicht zum Continuity-Team gehören – den Plan kennen.
Analyse der Auswirkungen auf die Geschäftskontinuität
Ein wichtiger Teil der Entwicklung eines BCP ist eine Analyse der Auswirkungen auf die Geschäftskontinuität. Es identifiziert die Auswirkungen von Störungen von Geschäftsfunktionen und -prozessen. Es verwendet die Informationen auch, um Entscheidungen über Wiederherstellungsprioritäten und -strategien zu treffen.
Die FEMA bietet ein Arbeitsblatt zu den betrieblichen und finanziellen Auswirkungen, um eine Geschäftskontinuitätsanalyse durchzuführen. Das Arbeitsblatt sollte von Geschäftsfunktions- und Prozessmanagern ausgefüllt werden, die mit dem Geschäft gut vertraut sind. Diese Arbeitsblätter fassen Folgendes zusammen:
- Die finanziellen und operativen Auswirkungen, die sich aus dem Verlust einzelner Geschäftsfunktionen und -prozesse ergeben
- Identifizieren, wann der Verlust einer Funktion oder eines Prozesses zu den identifizierten geschäftlichen Auswirkungen führen würde
Der Abschluss der Analyse kann Unternehmen dabei helfen, die Prozesse zu identifizieren und zu priorisieren, die den größten Einfluss auf die finanziellen und operativen Funktionen des Unternehmens haben. Der Punkt, an dem sie wiederhergestellt werden müssen, wird allgemein als „Wiederherstellungszeitziel“ bezeichnet.
Häufig gestellte Fragen
Warum ist Business Continuity Planning (BCP) wichtig?
Unternehmen sind anfällig für eine Vielzahl von Katastrophen, deren Ausmaß von geringfügig bis katastrophal variieren kann, und BCPs sind ein wichtiger Bestandteil jedes Unternehmens. BCP ist in der Regel dazu gedacht, einem Unternehmen im Falle von Bedrohungen und Störungen zu helfen, den Betrieb aufrechtzuerhalten. Dies kann zu Umsatzeinbußen und höheren Kosten führen, was zu einem Rückgang der Profitabilität führt. Und Unternehmen können sich nicht allein auf die Versicherung verlassen, denn sie deckt nicht alle Kosten und die Kunden, die zur Konkurrenz wechseln.
Was sollte eine Business Continuity Planning (BCP) beinhalten?
Bei der Business Continuity Planning (BCP) werden alle Risiken identifiziert, die sich auf die Geschäftstätigkeit des Unternehmens auswirken können. Der Plan sollte auch festlegen, wie sich diese Risiken auf den Betrieb auswirken, und Schutzmaßnahmen und Verfahren zur Minderung der Risiken implementieren. Es sollte auch Testverfahren geben, um sicherzustellen, dass diese Schutzmaßnahmen und Verfahren funktionieren. Schließlich sollte ein Überprüfungsprozess stattfinden, um sicherzustellen, dass der Plan auf dem neuesten Stand ist.
Was ist eine Analyse der Auswirkungen auf die Geschäftskontinuität?
Ein wichtiger Teil der Entwicklung eines BCP ist eine Business Continuity Impact Analyse, die die Auswirkungen einer Unterbrechung von Geschäftsfunktionen und -prozessen identifiziert. Es verwendet die Informationen auch, um Entscheidungen über Wiederherstellungsprioritäten und -strategien zu treffen. Die FEMA bietet ein Arbeitsblatt zu den betrieblichen und finanziellen Auswirkungen, das bei der Durchführung einer Geschäftskontinuitätsanalyse hilft. Diese Arbeitsblätter fassen die finanziellen und betrieblichen Auswirkungen zusammen, die sich aus dem Verlust einzelner Geschäftsfunktionen und -prozesse ergeben. Sie identifizieren auch, wann der Verlust einer Funktion oder eines Prozesses zu den identifizierten geschäftlichen Auswirkungen führen würde.