Abteilungleiter
Was ist ein Filialleiter?
Ein Filialleiter ist eine Führungskraft, die für einen bestimmten Standort oder eine Zweigniederlassung einer Bank oder eines anderen Finanzdienstleistungsunternehmens verantwortlich ist. Filialleiter sind in der Regel für alle Funktionen dieser Filiale verantwortlich, einschließlich der Einstellung von Mitarbeitern, der Überwachung der Genehmigung von Krediten und Kreditlinien (LOC), des Marketings, des Aufbaus einer Beziehung zur Gemeinde, um Geschäfte zu gewinnen, der Unterstützung bei Kundenbeziehungen und sicherzustellen, dass die Filiale ihre Ziele und Zielsetzungen rechtzeitig erreicht.
Die zentralen Thesen
- Ein Filialleiter ist ein Mitarbeiter, der die Geschäfte einer Filiale einer Bank oder eines Finanzinstituts beaufsichtigt.
- Zu den Aufgaben des Filialleiters gehören die Verwaltung von Ressourcen und Mitarbeitern, die Entwicklung und Erreichung von Vertriebszielen, die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice und die Steigerung der Einnahmen des Standorts.
- Bei angehenden Filialleitern suchen Arbeitgeber nach jemandem mit Erfahrung, nachgewiesenem Erfolg und Führungsqualitäten.
- Aus akademischer Sicht verfügen Filialleiter in der Regel über einen Bachelor-Abschluss in den Bereichen Finanzen, Rechnungswesen oder verwandten Studiengängen.
Filialleiter verstehen
Die Führungskräfte eines Finanzinstituts setzen großes Vertrauen in die Filialleiter des Unternehmens und erwarten von ihnen, dass sie ihre Standorte in Eigenregie führen. Zur Stellenbeschreibung eines Filialleiters gehört es, die Verantwortung für praktisch alle Funktionen seiner Filiale zu übernehmen – einschließlich des Ausbaus des Kundenstamms des Standorts und der Erhöhung der Wahrnehmung der Marke des Unternehmens durch die Community.
Filialleiter haben auch die Verantwortung, Aufgaben an Facharbeiter zu delegieren und sind für deren Erfolge und Misserfolge verantwortlich. Tatsächlich ist der Filialleiter für den Erfolg oder Misserfolg der von ihm geführten Filiale verantwortlich. Um Aufgaben termingerecht und effizient zu erledigen, sind exzellente Multitasking- und Organisationsfähigkeiten nicht nur für den Filialleiter, sondern auch für die von ihm geführten Personen erforderlich. Der Filialleiter wird auch die Leistung von Tochtergesellschaften, wie beaufsichtigen Kredit – Offiziere und Back-Office – Arbeiter.
Anforderungen an Filialleiter
Da es zu den Aufgaben der Filialleiter gehört, gute Beziehungen zu Kunden und Mitarbeitern aufzubauen und zu pflegen, sollten sie über ausgeprägte Fähigkeiten in den Bereichen Vertrieb, Personalführung und Kundenservice verfügen. Andere Eigenschaften, die von einem Filialleiter verlangt werden, sind Sorgfalt, starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, Multitasking zu betreiben und sich auf Details zu konzentrieren.
Von Filialleitern wird erwartet, dass sie beim Networking proaktiv sind, um neue Geschäfte zu generieren und den Umsatz zu steigern. Ein neuer Filialleiter könnte der örtlichen Handelskammer beitreten und an Geschäfts- und Netzwerkveranstaltungen teilnehmen, bei denen man oft einflussreiche Mitglieder der Gemeinschaft treffen kann. Ein Zweigstellenleiter kann sich beispielsweise mit einem örtlichen Krankenhausverwalter treffen und einen Vertrag aushandeln, um den Mitarbeitern des Krankenhauses die Dienste der Zweigstelle zur Verfügung zu stellen.
Qualifikationen des Filialleiters
Filialleiter haben in der Regel Bachelor-Abschlüsse in Finanzen, Rechnungswesen oder verwandten Bereichen. Einige Finanzinstitute suchen einen Filialleiter-Anwärter mit einem nicht finanzbezogenen Bachelor-Abschluss, solange sie einen Master-Abschluss in einem finanzbezogenen Bereich haben.
Finanzinstitute, die Positionen als Filialleiter einstellen, suchen Kandidaten mit sowohl Vorerfahrung im Finanzbereich als auch nachgewiesener Führungserfahrung. Sie suchen auch Kandidaten mit einer Erfolgsbilanz bei der Erhöhung der Anzahl von Bankkonten, und einstellende Banken erwarten von Filialleitern, dass sie sich mit den Vorschriften der Bankenbranche auskennen. Nach der Einstellung haben Filialleiter die Freiheit, ihre Teams zu wählen, müssen aber auch in der Lage sein, den Erfolg ihrer Teams sicherzustellen.