BlackBerry: Eine Geschichte von konstantem Erfolg und Misserfolg

BlackBerry Limited ( Aktiensplits im August 2007 ist der Aktienkurs von BlackBerry effektiv von den Höchstständen von 146 US-Dollar auf derzeit rund 4,50 US-Dollar gesunken. Wie wurde ein hochfliegendes revolutionäres Technologieunternehmen so stark in den Schatten gestellt?

Geschichte

Als Pionier bei der Bereitstellung von E-Mail-Diensten für Handheld-Handys mit seiner markentypischen QWERTY-Tastatur wurde BlackBerry sofort zu einem Liebling von Weltmarktführern, Großkonzernen und den Reichen und Berühmten. In der Tat war der Besitz eines BlackBerry-Geräts einst ein Statussymbol, und die  BlackBerry-Sucht war eine weit verbreitete Erkrankung.

Die immer aktive, immer verbundene drahtlose Welt, die einen sicheren und zuverlässigen Zugriff auf E-Mails ermöglichte, erwies sich für Unternehmen als sehr nützlich. Die erste prominente Veröffentlichung von BlackBerry, der Inter@ctive Pager 950, war 1998. Er hatte einen kleinen Bildschirm, Tasten auf der Tastatur und den legendären Trackball, der eine nahtlose Synchronisierung und einen kontinuierlichen Zugriff auf Unternehmens-E-Mails ermöglichte. Es wurde sofort ein Hit, und dann gab es kein Zurück mehr.

1999 stellte das Unternehmen den 850 Pager vor, der „Push-E-Mail“ vom Exchange-Server der Microsoft Corporation ( MSFT ) unterstützte, und im Jahr 2000 brachte BlackBerry das erste Smartphone namens BlackBerry 957 auf den Markt.

Aufgrund der zunehmenden Nutzung durch Unternehmen und Regierungen stiegen die Einnahmen von RIM zwischen 1999 und 2001 sprunghaft an. Die Funktionalität des BlackBerry Enterprise Server (BES) und des BlackBerry OS wurde weiter ausgebaut. In der goldenen Zeit von 2001 bis 2007 hat BlackBerry weltweit expandiert und sein Portfolio um neue Produkte erweitert. Nachdem es erfolgreich im Enterprise-Markt Fuß gefasst hatte, expandierte es in den Consumer-Markt. Die BlackBerry Pearl-Serie war sehr erfolgreich, und nachfolgende Veröffentlichungen der Curve- und Bold-Produktlinien wurden gut angenommen.

Der Game Changer

Der Aktienkurs von BlackBerry erreichte Mitte 2008 einen Höchststand von 146 USD. Ein Jahr zuvor stellte Apple, Inc. ( AAPL ) sein iPhone vor – das erste prominente Touchscreen-Telefon. BlackBerry ignorierte es zunächst und betrachtete es als ein verbessertes Mobiltelefon mit spielerischen Funktionen, das sich an jüngere Verbraucher richtet. Das iPhone war jedoch ein großer Hit und dies war der Beginn des Untergangs von BlackBerry.

Das iPhone richtete sich nicht nur an Einzelpersonen, sondern zog auch Führungskräfte an und drang in den Kernmarkt von BlackBerry ein, der bald von vielen ähnlichen E-Mail-fähigen Smartphones anderer Hersteller überflutet wurde. Dennoch gelang es BlackBerry, seinen Status als „geschäftliches E-Mail-Gerät“ beizubehalten. Früher trugen die Leute zwei Telefone – ein BlackBerry für geschäftliche Zwecke und ein weiteres privates Telefon.

BlackBerry führte Storm 2008 ein, sein erstes Touchscreen-Telefon mit iPhone und dergleichen. Aber nach hohen Erstverkäufen kamen Beschwerden über die Leistung des Geräts. Dies war das erste Mal, dass sich Investoren, Analysten und Medien Sorgen über die Geschäftsaussichten von BlackBerry machten.

Die Schaukeln

2009 sicherte sich RIM den ersten Platz in den 100 am schnellsten wachsenden Unternehmen von Fortune. Im September 2010 meldete Comscore, dass RIM den größten Marktanteil (37,3%) auf dem US-amerikanischen Smartphone-Markt hat. Die weltweite Nutzerbasis betrug 41 Millionen Abonnenten. Leider war dies der Höhepunkt der Marktdurchdringung für RIM in den USA. Danach verlor das Unternehmen weiter an Boden gegenüber Apple iOS und Googles ( GOOG ) Android und konnte es nie wieder zurückerobern.

Bis November 2012 war der Marktanteil von BlackBerry in den USA auf nur 7,3 % gesunken, wobei Google und Apple 53,7 % bzw. 35 % Marktanteil erreichten. Trotz rückläufiger US-Verkäufe war BlackBerry weiterhin weltweit erfolgreich. Im letzten Quartal 2012 wurden weltweit 77 Millionen Benutzer gemeldet, was den Erfolg der globalen Expansion zeigt.

Aufgrund dieser lokalen Verluste gegenüber dem globalen Erfolg zeigte die Aktie eine hohe Volatilität. Das schlimmste Jahr war 2011, als der Aktienkurs von BlackBerry bei sinkenden Marktanteilen um rund 80 % nachgab. Anhaltende Gewinnverluste führten zu weiteren Rückgängen – allen voran der Verlust im ersten Quartal 2014 von 84 Millionen US-Dollar, der am Tag nach der Ankündigung zu einem Rückgang des Aktienkurses um rund 30 % führte.6

Firmen-Comeback

Die hohe Volatilität der Aktie wird auf mehrere Comeback-Versuche, Unternehmensentwicklungen, damit verbundene Empfehlungen von Analysten und Entwicklungen von Wettbewerbern zurückgeführt. Im April 2010 erwarb RIM das Echtzeit-Betriebssystem QNX, das die Grundlage des BlackBerry Tablet OS bildete. Das BlackBerry Playbook Tablet wurde auf der QNX-Plattform eingeführt. Leider stellte sich heraus, dass es aufgrund seines hohen Preises, seiner geringen Ausstattung und seiner geringen Leistung ein Totalausfall war.

Die nächste Generation der BlackBerry-Telefone wurde 2011 angekündigt, aber das endgültige Produkt, das BlackBerry 10, konnte sich nicht durchsetzen. Dennoch verzeichnete die Aktie des Unternehmens auf der Grundlage von Zwischenprognosen, dass das BlackBerry 10 die Verkaufsprognosen übertreffen würde, im November 2012 einen Anstieg von 14 %. Bis Januar 2013 stieg die Aktie um rund 50 %, und die Volatilität hielt an.

Im ersten Halbjahr 2014 wurdenmehrmals starke positive Ausschläge in Höhe von +35 % beobachtet. Diese basierten auf Ankündigungen, dass BlackBerry sich von mobilen Geräten zu einem Anbieter für mobile Lösungen entwickelt. Diese Pläne erbrachten weniger als aussagekräftige Ergebnisse.

Ein weiterer Schwung kam im Januar 2015, als berichtet wurde, dass Samsung daran interessiert sei, BlackBerry zu kaufen. Dies führte zu einemAnstieg des Aktienkurses um 30%. Der Sprung erwies sich jedoch als kurzfristiger Ausschlag, da die Aktie in den Jahren 2015 und 2016 wieder einen Abwärtstrend aufnahm.