Big-Box-Händler
Was ist ein Big-Box-Händler?
Ein Big-Box-Händler ist ein Einzelhandelsgeschäft, das eine enorme physische Fläche einnimmt und seinen Kunden eine Vielzahl von Produkten anbietet. Diese Märkte erzielen Skaleneffekte, indem sie sich auf große Absatzmengen konzentrieren. Da das Volumen hoch ist, kann die Gewinnspanne für jedes Produkt gesenkt werden, was zu sehr wettbewerbsfähigen Preisen führt. Der Begriff „Big-Box“ leitet sich vom physischen Erscheinungsbild des Ladens ab.
Der Laden befindet sich in großen Gebäuden von mehr als 50.000 Quadratmetern und ist normalerweise schlicht gestaltet und ähnelt oft einer großen Kiste. Walmart, Home Depot und Ikea sind Beispiele für große Einzelhändler. Warehouse Clubs wie Costco und BJs sind die ursprüngliche Art von Big-Box-Händlern.
Die zentralen Thesen
- Ein Big-Box-Händler ist ein Geschäft, das eine große physische Fläche einnimmt und seinen Kunden gleichzeitig eine Vielzahl von Produkten anbietet, oft in großen Mengen.
- Als One-Stop-Shop für Kunden konzipiert, bieten Big-Box-Läden großen Komfort und Wert.
- Einige kritisieren Big-Box-Läden für die Verdrängung kleinerer Tante-Emma-Läden und aggressive Preispraktiken im Umgang mit Verkäufern und Lieferanten.
- Der Kundenservice eines großen Ladengeschäfts verblasst normalerweise im Vergleich zu kleineren, lokalen Unternehmen.
- Immer mehr Kundengelder bewegen sich vom stationären zum Online-Markt.
Big-Box-Händler verstehen
Big-Box-Einzelhändler sollen den Kunden alles aus einer Hand bieten. Bei Walmart kann ein Kunde jedes Konsumgut finden, von Lebensmitteln über Kleidung bis hin zu Technologie. Walmart hat einen der breitesten Produktmixe unter den großen Einzelhändlern. Home Depot und Ikea sind fokussiertere Versionen desselben Konzepts. Home Depot führt alles für den Heimwerker und Ikea fertigt Möbel und Wohnaccessoires in einem beispiellosen Umfang. Diese und andere ähnliche Einzelhändler behaupten, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine große Auswahl zu einem niedrigen Preis zu bieten, nach dem die meisten Verbraucher suchen.
Der Erfolg der Big-Box-Händler hat den Einzelhandel insgesamt segmentiert. Es gibt Big-Box-Läden, und es gibt Nischen- oder maßgeschneiderte Einzelhändler, die sich oft auf einige High-End-Produktlinien konzentrieren, mit denen sich Big-Box-Händler nicht beschäftigen. Alles in der Mitte wird gequetscht, wenn ein Großhändler in die Stadt kommt.
Big-Box-Läden vs. kleine Einzelhändler
Die ursprünglichen Big-Box-Läden wie BJ’s, Costco und Sam’s Club locken Kunden mit dem Versprechen, durch den Kauf in großen Mengen zu sparen. Aber zahlen sie sich für den Durchschnittsverbraucher wirklich aus oder können Sie bessere Angebote erzielen, indem Sie in kleineren Einzelhandelsgeschäften und lokalen Geschäften einkaufen? Lohnt sich Shoppen für Sie? Hier sind fünf Vor- und Nachteile, die es zu berücksichtigen gilt.
29,1%
Der prozentuale Anteil der US -Einzelhandelsumsatzes, deraus sechs großen Box speichert ab 2020
Preis
Der Preis ist der wichtigste Faktor, den die meisten von uns bei der Auswahl ihres Einkaufsortes berücksichtigen. Big-Box-Stores bieten ihre attraktivsten Rabatte auf Big-Ticket-Artikel, unterbieten Fachgeschäfte und kleinere Einzelhändler. Also ja, Sie können Hunderte von Dollar für Elektronik, Geräte und andere wichtige Anschaffungen sparen.
Aber nicht alles in Big-Box-Läden hat einen hohen Rabatt oder ist sogar günstiger als der lokale Supermarkt, Metzger oder Bekleidungsgeschäft. Sobald sie Sie im Laden haben, zählen sie darauf, dass Sie andere Artikel kaufen, die nicht stark reduziert sind und die Sie möglicherweise nicht einmal benötigen. Wenn Sie in einem großen Ladengeschäft sind, ist es am besten, das zu kaufen, wofür Sie gekommen sind, und vermeiden Sie es, herumzustöbern. Schauen Sie sich die Wochenangebote in Ihrem Nachbarschaftsmarkt oder Discounter an und sammeln Sie deren Coupons. Sie können feststellen, dass Sie bei einigen Artikeln ein besseres Angebot erhalten.
Menge
Big-Box-Läden führen in der Regel Artikel in extragroßen Größen. Echte Schnäppchen können Sie beim Kauf von nicht verderblichen Massenartikeln wie Papierwaren machen. Lebensmittel mit langer Haltbarkeit wie Limonade, Konserven oder Jumbo-Tüten mit gefrorenen Hähnchenflügeln sind in der Regel günstig. Das funktioniert für große Familien, aber für Singles oder kleine Familien lohnt es sich möglicherweise nicht. Und es funktioniert oft überhaupt nicht gut für Menschen, die in kleinen Räumen mit begrenztem Speicherplatz leben.
Mitgliedsbeiträge
Warehouse Clubs erheben jährliche Mitgliedsbeiträge, in der Regel 60 bis 100 US-Dollar pro Jahr. Diese Gebühr bringt Sie in die Tür. Wenn Sie eine große Familie haben und häufig einkaufen, sollte das Geld, das Sie im Laufe eines Jahres sparen, den Mitgliedsbeitrag locker decken. Wenn Sie das Geschäft nicht häufig besuchen, wird Ihre Gebühr möglicherweise nicht zurückerstattet, und Sie kaufen besser bei kleineren Einzelhändlern und lokalen Märkten ein.
Das Einkaufserlebnis
Big-Box-Läden ziehen große Menschenmengen an, was lange Kassenschlangen und überfüllte Parkplätze bedeuten kann. Manchmal lohnt es sich, gegen die Massen zu kämpfen. Wenn dies nicht der Fall wäre, könnten Einzelhändler nicht auf die Verkäufe am Black Friday zählen, um sie durch das vierte Quartal zu bringen. Aber manchmal lohnt sich der Kampf nicht, ganz zu schweigen von der Zeit und dem Stress.
Kundendienst
Wenn es um die Kundeninteraktion geht, unterscheiden sich Big-Box-Läden stark von Ihrem typischen Main Street-Geschäft. Einige Big-Box-Läden geben nicht viel für den Kundenservice aus. Die wenigen Mitarbeiter auf der Etage sind damit beschäftigt, die Regale wieder aufzufüllen. Ihre Kunden sind in der Regel weniger daran interessiert, mit den Vertriebsmitarbeitern zu chatten, als vielmehr an ihren Einkäufen.
Wenn Sie sicher sind, alleine zu sein, ist der Big-Box-Laden der richtige Ort für Sie. Einige Käufer mögen die persönliche Aufmerksamkeit und die fachkundige Unterstützung, die Tante-Emma-Läden und Fachgeschäfte bieten können.
Die Kehrseite von Big-Box-Stores
Big-Box-Händler neigen aus zwei Hauptgründen dazu, einen negativen Ruf zu haben – einen verdienten und einen umstrittenen. Im Umgang mit Lieferanten gelten Großhändler als Tyrannen. Das Einkaufsvolumen zum Füllen der Regale bei einem Netz von Big-Box-Händlern ist enorm. Diese Art von Skalierung zwingt jeden kleinen Lieferanten dazu, ausschließlich an die Big-Box-Einzelhandelskette zu liefern, was sie dem Risiko aussetzt, dass 100% ihres Umsatzes von einem Unternehmen stammen. Wenn Sie einen einzigen Kunden haben, ist es schwer, Preisdrucke zurückzudrängen, wenn diese wissen, dass es Ihnen viel mehr wehtut, Sie aus ihren Produktlinien zu entfernen.
Wenn Big-Box-Einzelhändler in ein Gebiet ziehen, wird dies oft mit Bedenken lokaler Unternehmen konfrontiert, die nicht mit dem enormen Logistikvorteil und der Kaufkraft für niedrigere Preise konkurrieren können. Andere Geschäfte in der Gegend beginnen zu scheitern, weil die Kunden eher zum örtlichen Großhändler als zum örtlichen Geschäft gehen. In Wirklichkeit sind es die Kunden, die die anderen Unternehmen töten, weil sie ganz vernünftigerweise das beste Preis-Leistungs-Verhältnis erzielen wollen.
Interessanterweise stehen Big-Box-Einzelhändler vor einer einzigartigen Herausforderung, da immer mehr Einkaufsgelder von physischen Geschäften zum Online-Shopping verlagert werden.
Beispiele für einen Box Store
Walmart
Walmart hat seinen Sitz in Rogers, AR, und betreibt über 10.500 Einzelhandelsgeschäfte in 25 Ländern und online. Walmart ist für seine Preisstrategie „Every Day Low Price“ bekannt und möchte seinen Kunden den Komfort eines One-Stop-Shoppings für kostengünstige Produkte und Dienstleistungen bieten.
Walmart betreibt drei Einzelhandelssegmente: Sam’s Club, Walmart International und Walmart US In den USA ist Walmart in drei verschiedenen Formaten tätig: Supercenter, Neighborhood Market und Discount Store.
Im US-Segment haben die Supercenter die größte Grundfläche (durchschnittlich 182.000 Quadratfuß) und bieten die meisten Produkte und Dienstleistungen – von Lebensmitteln bis hin zu Kleidung. Der Discounter ist die nächstgrößte Einrichtung (durchschnittlich 106.000 Quadratfuß) und bietet das meiste von dem, was das Supercenter anbietet, außer Lebensmittel und Autopflege. Nachbarschaft Walmart ist die Lebensmitteleinzelhandelsoption der Kette, wobei das durchschnittliche Geschäft 38.000 Quadratmeter groß ist. Es ist das kleinste Geschäft von Walmart und bietet seinen Kunden Apothekendienste, Lebensmittel und andere Haushaltsartikel.
Der Sam’s Club, das nur für Mitglieder zugängliche Einzelhandelslager von Walmart, ermöglicht es seinen Mitgliedern, Produkte in großen Mengen zu kaufen und exklusive Vorteile zu genießen. Walmart International umfasst mehr als 5.900 Einzelhandelsgeschäfte in 25 Ländern. Ähnlich wie seine US-Geschäfte operiert es in verschiedenen Formaten wie Supercentern und Warehouse-Clubs.
Für 2021 verdiente Walmart $ 559,2 Milliarden Umsatz, um 6,7% mehr als 2020. $ 22550000000 in betrieblichen Erträgen ausgewiesen, eine 9,6% Erhöhung ab 2020 Der Umsatzanstieg im Wesentlichen auf die COVID von einem Anstieg der Verbrauchernachfrage dämmte -19 Pandemie.
Heimdepot
1978 als einfacher Baumarkt gegründet, ist Home Depot mit mehr als 2.200 Filialen in den USA, Mexiko und Kanada einer der weltweit größten Einzelhändler für Heimwerkerbedarf. Das typische Home Depot-Geschäft verfügt über eine Verkaufsfläche von ca. 105.000 Quadratmetern und mehr als 35.000 zum Kauf angebotene Produkte. Seine E-Commerce-Plattform bietet mehr als 1 Million Produkte zum Kauf an.
Home Depot bietet Produkte für Heimwerker und Heimwerker. Neben Produkten bieten sie auch Dienstleistungen wie Installation und Reparatur an.
Im Jahr 2020 erzielte Home Depot einen Umsatz von 132,1 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg von 19,85 % gegenüber 2020. Das operative Ergebnis für 2020 betrug 18,23 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg von 15,4 % gegenüber 2020. Mehr als 14 % des Nettoumsatzes stammten aus Online-Verkäufen ein Anstieg von 86 % im Jahr 2020. Dieser Anstieg war hauptsächlich darauf zurückzuführen, dass COVID-19 die Kunden zu alternativen Einkaufsmethoden führte.
Häufig gestellte Fragen zum Box-Shop
Was bedeutet ein Box-Store?
Ein Big Box Store ist ein physisch großes Einzelhandelsgeschäft, das eine Vielzahl von Produkten an Verbraucher verkauft. Viele Big Box Stores existieren als Ketten mit Standorten in verschiedenen Gegenden.
Welche Geschäfte gelten als Big-Box-Geschäfte?
Beispiele für große Ladengeschäfte sind Walmart, Target, Home Depot und Lowe’s. Jeder dieser Einzelhändler verfügt über große physische Standorte und bietet eine große Auswahl an Produkten und Dienstleistungen zum Kauf an.
Ist Costco ein Big-Box-Store?
Costco ist ein Einzelhandelslager nur für Mitglieder mit Einrichtungen in einer Größe von 80.000 Quadratfuß bis 230.000 Quadratfuß. Wie Walmarts Sam’s Club ist Costco mit Tausenden verschiedener Produkte ausgestattet, von Reifen bis hin zu Lebensmitteln. Es beschäftigt mehr als 275.000 Mitarbeiter und verfügt über mehr als 800 Filialen weltweit.
Lohnen sich Big-Box-Stores?
Big Box Stores bieten im Allgemeinen niedrigere Preise und eine größere Auswahl an Produkten als ihre kleineren Pendants. Alternativ dominieren sie häufig den Markt, was es kleinen Unternehmen schwer macht, sich zu entfalten.
Der Kundenservice von Big Box Stores verblasst im Vergleich zu dem von kleinen Unternehmen. Außerdem lohnt sich nicht jedes beworbene Angebot. Beispielsweise kann ein Großhändler für Großbestellungen einen niedrigen Preis anbieten; Wenn Sie jedoch nicht das gesamte Produkt benötigen oder nicht verwenden können, wird dies zu Produkt- und Geldverschwendung.
Sind Big Box Stores gut oder schlecht für kleine Gemeinschaften?
Kritiker großer Läden argumentieren, dass diese Riesen die natürlichen Ressourcen erschöpfen und Freiflächen beseitigen, die traditionell für Landwirtschaft und Wildtiere genutzt werden. Wenn Großunternehmen in kleine Gemeinschaften eintreten, tun sie dies oft zu Lasten des Kleinunternehmens. Kleine Unternehmen mit ihren begrenzten Budgets können großen Ladengeschäften nicht gewachsen sein, die mehr Spielraum für Verhandlungen mit Lieferanten haben und mehr Produkte zu niedrigeren Preisen anbieten.
Alternativ können große Kaufhäuser kleinen Gemeinden zusätzliche Arbeitsplätze bieten, ihre Wirtschaft ankurbeln und den Lebensstandard der Bürger verbessern. Sie können auch Produkte und Dienstleistungen anbieten, die in bestehenden Einrichtungen normalerweise nicht zugänglich sind.
Die Quintessenz
Big Box Stores bieten Verbrauchern viele Vorteile wie niedrige Preise, Vielfalt und Bequemlichkeit. Dies geschieht jedoch häufig auf Kosten kleinerer, lokaler Wettbewerber, die es schwer haben, mit gigantischen Budgets und Skaleneffekten zu konkurrieren. Mit der zunehmenden Attraktivität des Online-Shoppings stehen Boxenläden vor besonderen Herausforderungen hinsichtlich der Umsatzsteigerung und des Umgangs mit ihren physischen Einrichtungen.