Die beliebtesten Mobile-Payment-Apps
Mobile Bezahl-Apps wie Apple Pay und Venmo sind seit ihrer Einführung exponentiell gewachsen. Benutzer werden Trost in ihrer Benutzerfreundlichkeit und außergewöhnlichen Sicherheit finden. Trotz der Macht hinter solchen Namen wurde die ursprüngliche und am häufigsten verwendete App für mobile Zahlungen nach einem Geschäftsmodell entwickelt, das von den Technologiegiganten im Silicon Valley weit entfernt ist.
Die zentralen Thesen
- Apple Pay und Venmo von PayPal sind zwei der führenden mobilen Zahlungsanwendungen.
- Starbucks hat jedoch eine der beliebtesten und meistgenutzten Apps auf dem Markt entwickelt.
- Das Kaffeeunternehmen sieht einen zunehmenden Wettbewerb mit Cash App und anderen mobilen Apps.
- Die Entwickler von Zahlungs-Apps haben hart daran gearbeitet, dass mobile Zahlungen genauso sicher, wenn nicht sogar sicherer sind als physische Karten.
Marktführer für Zahlungs-Apps
Starbucks (SBUX) hat eine überzeugende Geschichte darüber zu erzählen, wie Ihr Leben besser sein wird, wenn Sie tippen und bezahlen, anstatt eine Karte oder sogar Bargeld herauszuziehen. Mit der kostenlosen Mobile-Pay-App von Starbucks können Sie unterwegs bestellen, dann einfach vorbeikommen (oder durchfahren) und Ihre Bestellung abholen, ohne in der Warteschlange zu stehen. Ihre mobile Zahlungs-App hatte Ende 2020 fast 22 Millionen aktive Nutzer. Die App wurde 2011 in allen Stores in den USA ausgerollt.
In der Zwischenzeit haben andere Händler ihre von ihnen verwendeten Kreditkartenzahlungsverarbeitungsgeräte aufgerüstet, um eine sicherere EMV Technologie zu ermöglichen, und viele Smartphones sind für die Nutzung durch Tippen und Bezahlen bereit.
Beliebte mobile Zahlungsdienste
Über Apple und Venmo hinaus hat es einen Anstieg der mobilen Zahlungsdienste gegeben. PayPal kaufte Braintree im Jahr 2013, die Venmo im Jahr zuvor gekauft hatte. Inzwischen gibt es Zelle, Cash App und Google Pay.
Viele Zahlungs-Apps sind Standardoptionen, je nachdem, welches Telefon Sie haben, und sie funktionieren ähnlich. Sie laden die kostenlose App herunter, laden Ihre Kredit- oder Debitkarte hoch und „tippen zum Bezahlen“ mit Ihrem Telefon bei jedem Händler, der diesen Service akzeptiert.
PayPal funktioniert auf dieselbe Weise und mit demselben Kartenlesegerät, wenn sich der Händler für die Annahme von PayPal-Zahlungen angemeldet hat. PayPal ist in stationären Geschäften nicht so weit verbreitet.
Sicherheit
Aufgrund der einfachen Erfassung oder des Klonens von Telefondaten bleibt den Verbrauchern eine große Frage offen: Wie sicher sind mobile Zahlungen? Es scheint, dass die großen Player viel Zeit und Mühe aufgewendet haben, um sicherzustellen, dass mobiles Bezahlen sicherer ist als die Verwendung einer physischen Karte.
Zunächst einmal wird ein Händler niemals Ihre Kreditkartennummer oder den Autorisierungscode auf der Rückseite Ihrer Karte oder sogar Ihren Namen sehen. Und wenn Sie einen Kauf tätigen, wird anstelle Ihrer Kreditkartennummer eine einmalige verschlüsselte Nummer – ein Token – generiert, um den Kauf zu autorisieren. Es verfällt kurz darauf.
Selbst wenn Ihr Telefon verloren geht oder gestohlen wird, gibt es Schutzschichten. Mobile Wallets befinden sich hinter einem Sperrbildschirm und erfordern eine PIN-Nummer oder eine Authentifizierung per Fingerabdruck. Der Zugriff ist also eingeschränkt. Darüber hinaus werden Ihre Kredit- oder Debitkartennummern nicht auf dem Telefon gespeichert.
Schließlich gibt es noch einige Funktionen, die Sie von den Unternehmen dringend aktivieren sollten, falls Sie Ihr Telefon verlieren: Android Pay-Benutzer werden beispielsweise gewarnt, den Android-Geräte-Manager zu aktivieren, damit das Telefon bei Verlust oder Diebstahl lokalisiert und gesperrt werden kann bei Bedarf aus der Ferne. Bei Apple Pay können Sie mit der Funktion „Mein iPhone suchen“ die mobile Geldbörse aus der Ferne sperren.
Langsame Annahme in der westlichen Kultur
Die amerikanische Haltung steht in scharfem Gegensatz zu der der chinesischen Verbraucher, die sich für ein bargeldloses Leben entschieden haben. Millionen chinesischer Verbraucher nutzen mobile Zahlungen. Sie bezahlen mit ihren Mobiltelefonen für Taxis und Essenslieferungen, in Walmart-Läden und an Tante-Emma-Marktständen. Alipay, im Besitz von Alibaba, ist Chinas dominierender mobiler Zahlungsdienst.
In China und anderen Entwicklungsländern, wo viele noch nie eine traditionelle Bank genutzt haben, meiden viele frischgebackene Verbraucher Banken und ersetzen einen mobilen Zahlungsdienst. Alipay-Nutzer können ihr Geld auf ein Geldmarktkonto einzahlen, das dem Anleger höhere Zinsen zahlt als herkömmliche Banksparkonten.