Durchschnittlicher Umsatz pro Einheit (ARPU)

Was ist der durchschnittliche Umsatz pro Einheit (ARPU)?

Der durchschnittliche Umsatz pro Einheit ist das Maß für den pro Einheit oder Nutzer generierten Umsatz. ARPU wird auch als durchschnittlicher Umsatz pro Benutzer oder ARPU bezeichnet. Es handelt sich um eine Non- GAAP Kennzahl, die es dem Management eines Unternehmens sowie den Investoren ermöglicht, ihre Analyse der Ertragskraft und des Wachstums eines Unternehmens auf Einheitsebene zu verfeinern. Er wird normalerweise als Gesamtumsatz dividiert durch die Anzahl der Einheiten, Benutzer oder Abonnenten berechnet.

Grundlegendes zum durchschnittlichen Umsatz pro Einheit (ARPU)

Der durchschnittliche Umsatz pro Einheit entspricht dem Gesamtumsatz geteilt durch die durchschnittlichen Einheiten (oder Benutzer) während eines Zeitraums. Das Periodenendedatum ist nicht das Messdatum für den Nenner, da die Anzahl der Einheiten innerhalb der Periode schwanken kann. Stattdessen werden die Zahlen für den Beginn der Periode und das Ende der Periode typischerweise gemittelt.

Die Anzahl der Einheiten oder Benutzer kann jedoch während des Standardzeitraums nicht konstant bleiben. Es kann von Tag zu Tag etwas variieren, wenn neue Benutzer angezeigt werden oder alte Benutzer einen Dienst nicht mehr nutzen. Daher muss die Anzahl der Einheiten für einen bestimmten Zeitraum geschätzt werden, um einen möglichst genauen ARPU-Wert für diesen Zeitraum zu erhalten.

Berechnung des ARPU

Um den ARPU genau zu berechnen, muss man zunächst einen Standardzeitraum definieren. Die meisten Telefon- und Kommunikationsanbieter berechnen beispielsweise den ARPU von Monat zu Monat. Der während des Standardzeitraums generierte Gesamtumsatz sollte dann durch die Anzahl der Einheiten oder Benutzer geteilt werden.

Wer verwendet den durchschnittlichen Umsatz pro Einheit?

Diese Kennzahl wird im Telekommunikationssektor beispielsweise von Verizon, AT&T und anderen verwendet, um die Höhe der Einnahmen pro Mobiltelefonbenutzer zu verfolgen. In der Mobilfunkbranche wird der ARPU nicht nur anhand der dem Kunden monatlich in Rechnung gestellten Einnahmen für Benutzerabonnements berechnet, sondern auch anhand der Einnahmen aus eingehenden Anrufen, die im Rahmen des regulatorischen Zusammenschaltungssystems zu zahlen sind.

Kabelunternehmen wie Comcast legen ebenfalls ARPU-Zahlen offen. Die Werte der erhaltenen Maßnahmen können intern und extern als Vergleich zwischen teilnehmerbasierten Unternehmen und zur Prognose zukünftiger Serviceumsätze aus einem Kundenstamm verwendet werden.

Relativ neu in der Szene berichten Social-Media-Unternehmen wie Facebook und Snap, obwohl sie nicht auf Abonnenten basieren, ARPU-Zahlen an Investoren. Der Unterschied in diesen Kennzahlen zwischen den beiden Unternehmen hat eine gewisse Erklärungskraft für den großen Bewertungsunterschied. Der durchschnittliche Umsatz von Facebook pro Nutzer betrug im dritten Quartal 2017 5,07 US-Dollar, während der ARPU von Snap 1,17 US-Dollar betrug. ARPU-Maßnahmen ermöglichen es Social-Media-Unternehmen, Einnahmequellen zu verfolgen, die typischerweise durch Werbung generiert werden.

ARPU-Kritik

Der ARPU ist eine langjährige Kennzahl, die für Management und Analysten von Nutzen ist. Eine häufige Kritik ist jedoch, dass es keine detaillierten Informationen über eine Benutzerbasis liefert. Es ist nur eine Maßnahme auf Makroebene. Im obigen Facebook-Beispiel gibt es beispielsweise möglicherweise Dutzende oder Hunderte von Millionen, die sich als Benutzer angemeldet haben, sich jedoch nur selten oder gar nicht auf der Plattform engagieren. Der wahre ARPU-Wert könnte verzerrt sein, und diese Verzerrung könnte möglicherweise erheblich sein, je nachdem, wie viele Benutzer sich nicht regelmäßig oder überhaupt auf der Plattform engagieren.