Akzeptables Qualitätsniveau (AQL)
Was ist ein akzeptables Qualitätsniveau (AQL)?
Das akzeptable Qualitätsniveau (AQL) ist ein Maß für Produkte und wird in ISO 2859-1 als das „am schlechtesten tolerierbare Qualitätsniveau“ definiert . Der AQL gibt an, wie viele defekte Bauteile bei stichprobenartigen Qualitätsprüfungen als akzeptabel gelten. Sie wird normalerweise als Prozentsatz oder Verhältnis der Anzahl der Fehler im Vergleich zur Gesamtmenge ausgedrückt.
Die zentralen Thesen
- Das akzeptable Qualitätsniveau (AQL) ist das schlechteste Qualitätsniveau, das für ein Produkt tolerierbar ist.
- Der AQL ist von Produkt zu Produkt unterschiedlich. Produkte, die ein höheres Gesundheitsrisiko darstellen könnten, haben einen niedrigeren AQL.
- Produktchargen, die die AQL nicht erfüllen, in der Regel basierend auf einer prozentualen Messung, werden bei Prüfungen vor dem Versand zurückgewiesen.
Funktionsweise des akzeptablen Qualitätsniveaus (AQL)
Waren in einer Stichprobe werden stichprobenartig geprüft, und wenn die Anzahl der fehlerhaften Artikel unter der vorgegebenen Menge liegt, wird dieses Produkt als akzeptabel eingestuft. Wird das akzeptable Qualitätsniveau (AQL) bei einer bestimmten Warenbemusterung nicht erreicht, überprüfen die Hersteller die verschiedenen Parameter im Produktionsprozess, um die fehlerverursachenden Bereiche zu ermitteln.
Der AQL eines Produkts kann von Branche zu Branche variieren; Medizinprodukte haben beispielsweise strenge AQLs, weil fehlerhafte Produkte ein Gesundheitsrisiko darstellen.
Betrachten Sie als Beispiel einen AQL von 1 % bei einem Produktionslauf. Dieser Prozentsatz bedeutet, dass nicht mehr als 1 % der Charge fehlerhaft sein kann. Wenn ein Produktionslauf aus 1.000 Produkten besteht, können nur 10 Produkte defekt sein. Bei 11 fehlerhaften Produkten wird die gesamte Charge verschrottet. Diese Zahl von 11 oder mehr fehlerhaften Produkten wird als Rejectable Quality Level (RQL) bezeichnet.
Die AQL ist eine wichtige Statistik für Unternehmen eines Suche nach Six Sigma Niveau der Qualitätskontrolle, die eine Kontrolle der Qualität der Methodik im Jahr 1986 von Motorola, Inc. AQL auch entwickelt ist als die akzeptable Qualitätsgrenze bekannt.
Besondere Überlegungen
Der AQL eines Produkts kann von Branche zu Branche variieren. Beispielsweise haben Medizinprodukte mit höherer Wahrscheinlichkeit strengere AQL, da fehlerhafte Produkte zu Gesundheitsrisiken führen können.
Im Gegensatz dazu kann ein Produkt mit gutartigen Nebenwirkungen durch einen möglichen Defekt eine weniger strenge AQL haben, wie die Fernbedienung für einen Fernseher. Unternehmen müssen die mit den strengen Tests verbundenen Mehrkosten und den potenziell höheren Verderb aufgrund einer geringeren Fehlerakzeptanz mit den Produktrückrufs abwägen.
Kunden würden natürlich Null-Fehler-Produkte oder -Dienstleistungen bevorzugen; das ideale akzeptable Qualitätsniveau. Verkäufer und Kunden versuchen jedoch normalerweise, auf der Grundlage von Faktoren, die typischerweise mit geschäftlichen, finanziellen und Sicherheitsbedenken zusammenhängen, akzeptable Qualitätsgrenzen zu erreichen und festzulegen.
AQL-Fehler
Die Nichterfüllung der Qualitätsanforderungen des Kunden wird als Mangel bezeichnet. In der Praxis gibt es drei Kategorien von Fehlern:
- Kritische Mängel : Mängel, wenn sie akzeptiert werden, können Benutzern schaden. Solche Mängel sind nicht akzeptabel. Kritische Fehler werden als 0% AQL definiert.
- Schwerwiegende Mängel : Mängel, die von den Endbenutzern normalerweise nicht akzeptiert werden, da sie wahrscheinlich zu einem Ausfall führen. Der AQL für größere Defekte beträgt 2,5 %.
- Geringfügige Mängel : Mängel, die die Verwendbarkeit des Produkts für den vorgesehenen Zweck nicht wesentlich beeinträchtigen, die jedoch von den angegebenen Standards abweichen;einige Endverbraucher werden solche Produkte immer noch kaufen. Der AQL für kleinere Mängel beträgt 4%.
AQL in der Praxis
Akzeptables Qualitätsniveau (AQL) : AQL wird normalerweise als das schlechteste Qualitätsniveau angesehen, das noch als zufriedenstellend angesehen wird. Es ist der maximale Prozentsatz fehlerhaft, der als zufriedenstellend angesehen werden kann. Die Wahrscheinlichkeit, ein AQL-Los anzunehmen, sollte hoch sein. Eine Wahrscheinlichkeit von 0,95 entspricht einem Risiko von 0,05.
Rejectable Quality Level (RQL) : Dies wird als unbefriedigendes Qualitätsniveau angesehen und wird manchmal als Chargentoleranzprozentsatz (LTPD) bezeichnet. Das Verbraucherrisiko wurde in einigen Tabellen mit 0,1 standardisiert. Die Wahrscheinlichkeit, ein RQL-Los anzunehmen, ist gering.
Indifferenz-Qualitätsniveau (IQL) : Dieses Qualitätsniveau liegt irgendwo zwischen AQL und RQL. Verschiedene Unternehmen pflegen unterschiedliche Interpretationen jedes Fehlertyps. Käufer und Verkäufer einigen sich jedoch auf einen AQL-Standard, der dem Risikoniveau jeder Partei angemessen ist. Diese Standards werden als Referenz bei einer Inspektion vor dem Versand verwendet.