Rückgabe von Weihnachtsgeschenken: Ein Leitfaden

Obwohl Weihnachten die Zeit des Gebens sein mag, ist es möglicherweise nicht besonders angenehm, einige Geschenke zu erhalten. Auch wenn Großtante Hannahs Herz vielleicht am richtigen Ort war, als sie Ihnen dieses Paar feuerwehrrote Rentiersocken geschickt hat, seien wir ehrlich, Sie werden sie niemals tragen. Und es ist möglich, dass Sie ein Geschenk für eine andere Person kaufen, das aus dem einen oder anderen Grund zurückgegeben werden muss.

Laut dem Immobilienunternehmen CBRE wird erwartet, dass Waren im Wert von 70,5 Milliarden US-Dollar, die während der Ferienzeit 2020 verkauft wurden, zurückgegeben werden, dader Online-Umsatz aufgrund der COVID-19-Pandemieum 40% gestiegen ist (Online-Verkäufe weisen eine höhere Rendite auf etwa 30% mehr als im Ladengeschäft). Wenn Sie davon ausgehen, dass Sie nach den Ferien etwas zurückgeben müssen, ist es hilfreich zu wissen, wie Sie dies effektiv und mit minimalem Stress tun können.

Die zentralen Thesen

  • Es ist eine unvermeidliche Tatsache in der Weihnachtszeit, dass Geschenke an den Laden zurückgegeben werden.
  • Öffnen Sie die Verpackung der Ware nicht und suchen Sie nach einer Geschenkquittung, um eine reibungslose Rücksendung zu gewährleisten.
  • Viele Einzelhändler bieten zwar großzügige Rückgaberichtlinien an, sie haben jedoch auch strenge Fristen, nach denen Sie keine Artikel mehr zurücksenden können.
  • Einige Geschenke, wie z. B. personalisierte, können häufig nicht zurückgegeben werden.

Vermeiden Sie das Öffnen von Geschenken, wann immer dies möglich ist

Obwohl Sie möglicherweise die Versuchung verspüren, ein verpacktes oder verpacktes Geschenk zu öffnen, um es sich genauer anzusehen, oder vielleicht sogar ein Kleidungsstück anzuprobieren, das so schlecht ist, dass es geradezu amüsant ist, halten Sie sich zurück. Das Öffnen von Paketen oder das Entfernen von Tags erschwert häufig die Rücksendung von Artikeln, und einige Geschäfte erheben möglicherweise eine Wiederauffüllungsgebühr oder akzeptieren diese überhaupt nicht. Dies ist insbesondere bei bestimmten Arten von Geschenken der Fall, z. B. bei Computersoftware, CDs und DVDs, oder bei Artikeln mit beschädigter Verpackung, bei denen der Artikel nicht weiterverkauft werden kann.

Für beste Ergebnisse öffnen Sie keine Kartons und nehmen Sie keine Tags ab, bis Sie sicher sind, dass Sie das Geschenk behalten möchten. Gleiches gilt für Geschenke, die Sie gekauft haben, um sie anderen zu geben. Sobald Sie das Geschenk weitergegeben haben, kann der Empfänger entscheiden, ob er es behalten oder zurückgeben möchte. Wenn Sie Zweifel haben, ob Sie das Geschenk tatsächlich geben werden, ist es besser, die Verpackung und die Etiketten intakt zu halten.

Kurzübersicht

Wenn Sie etwas zurückgeben müssen, das geöffnet wurde, kann es sein, dass das Geschäft, in das Sie es zurückgeben, das Guthaben des Geschäfts, eine Geschenkkarte des Geschäfts oder den Umtausch gegen ein ähnliches Produkt anstelle von Bargeld einschränkt.

Überprüfen Sie die Store Exchange-Richtlinien

Die Rückgaberichtlinien jedes Händlers sind unterschiedlich, und die staatlichen Gesetze variieren stark in Bezug auf Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien. Wenn Sie entschieden haben, dass Sie ein Geschenk zurückgeben möchten oder müssen, lesen Sie die Rückgabebedingungen des Geschäfts. Dies finden Sie häufig auf der Website des Händlers oder auf der Rückseite der Quittung. Einige Geschäfte beschränken die Rückgabe von Geschenken oder erheben möglicherweise Wiederauffüllungsgebühren. Informieren Sie sich, worauf Sie sich einlassen, bevor Sie in den Laden gehen oder online eine Rücksendung anfordern. Beachten Sie, dass kleinere Einzelhändler häufig strengere Rückgaberichtlinien haben und fast immer eine Quittung für die Rücksendung benötigen.

Hier sind einige der großen Einzelhändler mit den großzügigsten Rückgaberichtlinien:

  • Bade- und Körperarbeiten – Geben Sie jederzeit und aus jedem Grund etwas zurück.
  • Bloomingdale’s – Rückgaben werden innerhalb von 365 Tagen nach dem Kauf akzeptiert
  • Columbia Sportswear – Rückgaben werden bis zu 90 Tagen akzeptiert
  • LL Bean – Rückgabe innerhalb eines Jahres nach Kauf akzeptiert
  • Nike – Rückgaben werden bis zu 60 Tage akzeptiert
  • Walmart – Rückgaben werden bis zu 90 Tage akzeptiert, mit Ausnahme der meisten elektronischen Geräte (30 Tage) und Postpaid-Mobiltelefone (14 Tage)

Kurzübersicht

Einige Einzelhändler erlauben möglicherweise erweiterte Rückgabefenster, um Urlaubsrückgaben und / oder Bearbeitungsverzögerungen im Zusammenhang mit COVID-19 zu berücksichtigen.

Verfolgen Sie die Belege

Die Rücksendung eines Artikels ist fast immer einfacher, wenn Sie die Quittung haben. Unabhängig davon, ob es sich um den Originalbeleg oder eine Geschenkquittung handelt, wird der Vorgang wahrscheinlich viel reibungsloser verlaufen. Einige Geschäfte bieten möglicherweise eine Gutschrift für Artikel an, die ohne Quittung zurückgegeben werden. Dies liegt jedoch im Allgemeinen im Ermessen des Geschäfts. Wenn Sie einen Artikel ohne Quittung zurücksenden können, beachten Sie, dass Sie nur den aktuellsten Preis des Geschäfts erhalten.

Ein Einzelhändler kann nicht wissen, was für den Artikel bezahlt wurde. Wenn er jetzt zum Verkauf steht, müssen Sie nur den Verkaufswert erstatten. Obwohl es umständlich oder schwierig sein kann, einen Freund oder ein Familienmitglied um die Quittung zu bitten, gibt es taktvolle Möglichkeiten, dies zu tun. Sagen Sie ihnen, dass ein Kleidungsstück nicht passt oder dass Sie dieses Buch oder diese DVD bereits in Ihrer Sammlung haben.

Kurzübersicht

Wenn Sie versuchen, online gekaufte Artikel zurückzugeben, benötigen Sie möglicherweise anstelle einer Quittung die Bestellnummer oder Referenznummer, die auf dem Originalverpackungsschein enthalten ist.

Vorsicht vor Fristen

Viele Einzelhändler legen Rückgabefristen fest. Diese Fristen variieren in der Regel stark je nach Art des Artikels. Beispielsweise können viele elektronische Artikel kürzere Zeitrahmen für die Rücksendung haben. Beachten Sie diese Fristen, wenn Sie entscheiden, ob Sie den Artikel behalten möchten oder nicht.

Wenn Sie überhaupt Fragen dazu haben, ob Sie das betreffende Geschenk behalten möchten oder nicht, finden Sie zunächst heraus, wie lange Sie Ihre Entscheidung treffen müssen. Wenn Sie nur ein paar Tage Zeit haben, haben Sie definitiv keine Zeit zum Nachdenken, während Sie Ihre Entscheidung treffen, ob Sie behalten oder zurückkehren möchten. Die Fristen für die Rücksendung können für Online-Händler auch kürzer sein.

Kurzübersicht

Das Festlegen von Kalenderbenachrichtigungen ist eine hilfreiche Methode, um die Fristen für das Rückgabefenster von Geschenken zu verfolgen, die Sie gekauft haben, falls Sie diese später zurückgeben müssen.

Online vs. Brick-and-Mortar Returns

Einige Online – Händler, die auch haben Ziegel und Mörtel speichern können Sie erlauben, Gegenstände zu ihren Verkaufsstellen zurückzukehren. Es ist jedoch am besten, dies herauszufinden, bevor Sie in den Laden gehen, und Zeit damit zu verschwenden, in der Rückgabeleitung zu warten. Online-Händler veröffentlichen ihre Rückgaberichtlinien auf ihren Websites. Möglicherweise haben Sie Anspruch auf eine kostenlose Rücksendung per Post. Es ist jedoch Sache des Geschäfts, zu entscheiden, ob Sie eine kostenlose Rücksendung anbieten.

Wenn die Website keine kostenlose Rücksendung per Post oder Rückgabe an ihre stationären Geschäfte zulässt, möchten Sie auf jeden Fall wissen, wie viel eine Rücksendung Sie kosten wird. Am Ende des Tages ist es vielleicht am besten, an diesem unerwünschten Geschenk festzuhalten, wenn es Sie am Ende Porto Geld kostet, es zurückzugeben. Einige Online-Händler schreiben nur das Konto der Person gut, die den Artikel gekauft hat. Lesen Sie daher unbedingt die Richtlinien des Einzelhändlers, bevor Sie den Artikel zurücksenden.

Kurzübersicht

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben müssen, den Sie online gekauft haben, aber keine Quittung haben, kann der Händler ihn möglicherweise nachschlagen, je nachdem, welche Zahlungsmethode Sie verwendet haben.

Defekte und nicht rückzahlbare Artikel

Artikel, die geöffnet wurden, aber ausgetauscht werden, weil sie defekt sind, können im Allgemeinen zurückgegeben werden. Wenn diese neue Küchenmaschine also nicht funktioniert, sollten Sie sie auch dann umtauschen können, wenn Sie sie aus der Verpackung genommen haben. Im Allgemeinen ist es am besten, Geschenkartikel auszuprobieren, die Sie so schnell wie möglich aufbewahren möchten, um sicherzustellen, dass sie nicht defekt sind. Sie möchten nicht zu lange warten, um defekte Artikel zurückzugeben. Und beachten Sie, dass es immer noch viel einfacher ist, defekte Artikel zurückzugeben, wenn Sie die Quittung haben.

Einige Geschenke können Sie möglicherweise überhaupt nicht zurückgeben. Zum Beispiel können personalisierte Artikel oft nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Fehler in der Personalisierung vor. Sie bleiben also definitiv bei diesem gestickten Pullover oder dem gravierten Stiftset.11 Außerdem sind einige Arten von Kleidungsstücken, wie Badebekleidung und Unterwäsche, normalerweise nicht vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, sie sind ungeöffnet. Gleiches gilt für Ohrringe und Kosmetikprodukte, die aus hygienischen Gründen in der Regel nicht vom Umtausch ausgeschlossen sind. Verderbliche Lebensmittel oder frisch geschnittene Blumen können oft nur zurückgegeben werden, wenn sie defekt sind.

Kurzübersicht

Wenn Sie Geschenke erhalten haben, die nicht zurückgegeben werden können, können Sie sie spenden oder an eine andere Person zurückgeben.

Das Fazit

Das Schenken von Feiertagen ist teurer als je zuvor, und obwohl es auf den Gedanken ankommt, sind einige Geschenkartikel, die Sie erhalten, einfach nicht wert, aufbewahrt zu werden. Wenn sie einfach Ihren Wohnraum überladen und niemals benutzt werden, ist es wahrscheinlich ratsam, sie gegen etwas einzutauschen, von dem Sie tatsächlich etwas Gebrauch machen werden. In einigen Fällen kann es erforderlich sein, ein Geschenk, das Sie für eine andere Person gekauft haben, zurückzugeben, wenn sich herausstellt, dass etwas anderes angemessener ist.