5 Dinge, die Schuldeneintreiber nicht tun dürfen
Schuldeneintreiber haben den Ruf – in einigen Fällen einen wohlverdienten , widerlich, unhöflich und sogar beängstigend zu sein, während sie versuchen, Kreditnehmer zur Zahlung zu bewegen. Das Bundesgesetz über faire Inkassopraktiken (FDCPA) wurde erlassen, um diese ärgerlichen und missbräuchlichen Verhaltensweisen einzudämmen. Einige Inkassobüros verstoßen jedoch gegen das Gesetz.
Hier sind fünf Taktiken, deren Anwendung den Inkassobüros ausdrücklich untersagt ist. Wenn Sie wissen, was sie sind, können Sie selbstbewusst für sich selbst eintreten.
1. Geben Sie vor, für eine Regierungsbehörde zu arbeiten
Die FDCPA verbietet es Inkassobüros, vorzugeben, für eine Regierungsbehörde, einschließlich Strafverfolgungsbehörden, zu arbeiten. Sie können auch nicht behaupten, für eine Verbrauchermeldestelle zu arbeiten.
Die zentralen Thesen
- Wenn Sie die Schulden wirklich nicht schulden, können Sie Maßnahmen ergreifen.
- Selbst wenn Sie dies tun, dürfen Inkassobüros Sie nicht bedrohen, belästigen oder öffentlich beschämen.
- Sie können ihnen befehlen, sich nicht mehr mit Ihnen in Verbindung zu setzen.
Ein Vorfall in Georgia im Jahr 2014 zeigt genau, was Inkassobüros nicht tun sollen. Der Eigentümer und sechs Mitarbeiter von Williams, Scott & Associates wurden verhaftet, weil sie angeblich Menschen des Betrugs beschuldigt hatten und sagten, sie würden verhaftet und strafrechtlich verfolgt, weil sie ihre Schulden nicht zurückgezahlt hätten.
Die Inkassobüros haben sich angeblich auch als vertraglich gebundene Mitarbeiter von Bundes- und Landesbehörden, darunter das Justizministerium und die US-Marschälle, falsch dargestellt.
Das Unternehmen war von 2009 bis Mai 2014 landesweit tätig und nannte sich Warrant Services Association
2. Drohen Sie, verhaftet zu werden
Inkassobüros können nicht fälschlicherweise behaupten, dass Sie ein Verbrechen begangen haben oder dass Sie verhaftet werden, wenn Sie das Geld, das sie Ihnen schulden, nicht zurückzahlen.
Erstens können die Behörden keine Haftbefehle ausstellen oder Sie ins Gefängnis bringen. Wenn Sie eine Kreditkartenschuld, eine Hypothek, einen Autokredit oder eine Arztrechnung nicht rechtzeitig zurückzahlen, landen Sie nicht im Gefängnis.
Das heißt, wenn Sie eine legitime Anordnung erhalten, in einer Angelegenheit im Zusammenhang mit einer Schuld vor Gericht zu erscheinen, und Sie nicht erscheinen, könnte der Richter einen Haftbefehl gegen Sie erlassen. Und wenn Sie keine Geldstrafe für Ihre Schulden zahlen oder sich weigern, Steuern oder Kindergeld zu zahlen, können Sie ins Gefängnis gehen.
3. Schäme dich öffentlich
Schuldeneintreiber dürfen nicht versuchen, Sie öffentlich zu beschämen, Geld zu zahlen, das Sie möglicherweise schulden oder nicht.
Tatsächlich dürfen sie Sie nicht einmal per Postkarte kontaktieren. Sie können die Namen von Personen, die Geld schulden, nicht veröffentlichen. Sie können die Angelegenheit nicht einmal mit jemand anderem als Ihnen, Ihrem Ehepartner oder Ihrem Anwalt besprechen.
Inkassobüros dürfen sich an Dritte wenden, um Sie aufzuspüren. Sie dürfen diese Personen jedoch nur nach Ihrer Adresse, Ihrer privaten Telefonnummer und Ihrem Arbeitsplatz fragen. In den meisten Fällen dürfen sie diese Personen nicht mehr als einmal kontaktieren.
4. Versuchen Sie, Schulden einzutreiben, die Sie nicht schulden
Einige Inkassobüros verlassen sich wissentlich oder unwissentlich auf falsche Informationen, um zu versuchen, Geld aus Ihnen herauszuholen.
Der Gläubiger, dem Sie ursprünglich Geld schuldeten, hat Ihre Schulden möglicherweise an ein Inkassobüro verkauft, das sie möglicherweise an ein anderes Inkassobüro verkauft hat. Ein Fehler irgendwo auf dem Weg könnte bedeuten, dass der Sammler, der Sie kontaktiert, falsche Informationen hat.
Informationen anfordern
Die Agentur versucht möglicherweise, eine Forderung von Ihnen einzuziehen, die in Konkurs gegangen ist, oder sogar eine, die von einer anderen Person mit einem ähnlichen Namen geschuldet wird.
Innerhalb von fünf Tagen nach der ersten Kontaktaufnahme mit Ihnen muss Ihnen ein Inkassobüro schriftlich mitteilen, wie viel Sie wem schulden und wie Sie Ihre Zahlung leisten müssen. Möglicherweise müssen Sie sie dazu auffordern.
Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie eine Schuld schulden, senden Sie dem Sammler einen Brief per Einschreiben mit einer Rücksendebestätigung, in der Sie um weitere Informationen gebeten werden. Achten Sie darauf, keine Verantwortung für die Schulden zu übernehmen.
Das Consumer Financial Protection Bureau stellt den Inkassobüros Musterbriefe zur Verfügung, mit denen Sie sicherstellen können, dass Sie nicht das Falsche sagen oder mehr Informationen als nötig herausgeben.
5. Belästige dich
Das Gesetz listet bestimmte Arten auf, in denen Inkassobüros Sie nicht belästigen dürfen. Sie dürfen nicht:
- Drohen Sie mit Gewalt oder Schaden
- Verwenden Sie obszöne oder profane Sprache
- Rufen Sie wiederholt an
- Rufen Sie vor 8:00 Uhr oder nach 21:00 Uhr ohne Ihre Erlaubnis an
- Rufen Sie bei der Arbeit an, wenn Sie es schriftlich verbieten
- Kontaktieren Sie Sie überhaupt, wenn Sie dem Sammler schriftlich mitteilen, dass er die Kontaktaufnahme mit Ihnen ganz einstellen oder nur Ihren Anwalt kontaktieren soll.
Selbst wenn Sie diese Schritte unternehmen, gibt es noch einige Umstände, unter denen Inkassobüros Sie erneut kontaktieren können: Sie können sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen mitzuteilen, dass sie Sie nicht mehr kontaktieren werden, oder um Ihnen mitzuteilen, dass eine Klage gegen Sie eingereicht wurde.
Fallen Sie nicht auf diesen Trick herein
Wenn Sie eine gerichtliche Vorladung für eine Klage in Bezug auf Ihre Schulden erhalten, ignorieren Sie diese nicht. Ein skrupelloser Schuldeneintreiber könnte ein solches Dokument fabrizieren oder es könnte legitim sein.
Wenn Sie eine Vorladung erhalten, suchen Sie online nach den Kontaktinformationen des Gerichts (nicht in der Mitteilung, die Sie erhalten haben) und wenden Sie sich direkt an das Gericht, um die Richtigkeit der Mitteilung zu bestätigen. Verwenden Sie nicht die Adresse oder Telefonnummer des Dokuments, das Sie erhalten.
Die große Ausnahme
Es gibt eine wichtige Ausnahme zum FDCPA: Interne Inkassobüros unterliegen dieser nicht. Wenn Sie beispielsweise mit der Kreditkartenrechnung Ihres Macy in Verzug sind und Macy Sie direkt anruft, muss es nicht den im FDCPA beschriebenen Regeln entsprechen.
Die meisten internen Sammler sind für Schulden, die nur wenige Wochen oder Monate in Verzug sind. Danach beauftragt der ursprüngliche Gläubiger normalerweise ein Inkassobüro, um in seinem Namen einzuziehen, oder verkauft Ihre Schulden an einen Schuldenkäufer, der das, was er einzieht, behalten darf.
Diese beiden Sammlertypen unterliegen der FDCPA.