5 Produkte, die versagt haben und warum
Große Unternehmen bringen jedes Jahr unzählige neue Produkte auf den Markt. Einige der Produkte sind sehr erfolgreich, wie beispielsweise das iPhone. Allerdings läuft nicht jede neue Strategie oder Produkteinführung so gut, selbst wenn ein namhaftes Unternehmen dahinter steckt. Im Folgenden sind fünf der größten Produktflops und -ausfälle großer Unternehmen aufgeführt.
1. Neue Cola
New Coke wird oft als das ultimative Beispiel für einen der berüchtigtsten Produktflops und Markenfehler aller Zeiten angeführt. New Coke wurde Mitte der 1980er Jahre von Coca Cola auf den Markt gebracht, um der Soda-Firma zu helfen, während der sogenannten „Cola-Kriege“ den Wettbewerbern einen Schritt voraus zu sein. Stattdessen ärgerte es nur die Verbraucher.
„Die schwierige Art und Weise, wie es eingeführt wurde, ließ den Eindruck entstehen, dass die regulären Cola-Trinker für das Unternehmen von geringer Bedeutung waren und ein Boykott eingeleitet wurde“, sagte Richard Laermer, CEO von RLM PR, einer PR- Firma in New York City, und Autor von „2011“ : Trendspotting für das nächste Jahrzehnt. “
New Coke wurde innerhalb weniger Wochen aufgegeben und die ursprüngliche Version wurde dann als „Classic Coke“ wiederbelebt.
2. Kristall Pepsi
Pepsi führte diese klare Cola Anfang der neunziger Jahre ein. Im Gegensatz zu anderen klaren kohlensäurehaltigen Getränken hatte dieses Getränk keinen Zitronen- oder Limettengeschmack – aber auch keinen normalen Cola-Geschmack. Trotz eines sehr teuren Medienblitzes hat sich dieses durchsichtige Soda einfach nicht durchgesetzt.
„Pepsi hat Hunderte von Millionen verloren, die Strohhalme erraten haben, und sie haben sich nie vollständig erholt“, sagte Laermer. „Dies war ein Fehler, aus dem Konkurrenten immer noch lernen: Ändern Sie keine Farbe, die akzeptabel ist!“
3. Arch Deluxe
McDonald’s brachte diesen neuen Burger 1996 mit geschätzten Kosten von mindestens 150 Millionen US-Dollar für die massive Werbekampagne auf den Markt. Das Unternehmen verkaufte ihn als anspruchsvollere Option für Verbraucher – in der Hoffnung, Erwachsene anzusprechen. Es stellte sich heraus, dass anspruchsvolle Gerichte für Erwachsene nicht unbedingt ein todsicherer Hit für die Fast-Food-Menge waren.
EineAdAge- Geschichte aus dem Jahr 1998, in der der bevorstehende Niedergang des „unglücklichen Arch Deluxe“ angekündigt wurde, schien zu implizieren, dass der Burger viel früher von der Speisekarte gestrichen werden sollte. In einerGeschichte derNew York Times Ende 1997 wurde der Arch Deluxe als ein Hauptfaktor genannt, der zu McDonalds schleppendem Finanzwachstum im Vorquartal führte. Auf der anderen Seite war das McRib des Unternehmens – ein Sandwich, das aus einem Schweinefleischpastetchen in Barbecue-Sauce besteht und vor kurzem für eine begrenzte Zeit wieder eingeführt wurde – ein beliebtes Produkt, das eine treue und stimmliche Anhängerschaft entwickelt hat.
4. Ben-Gay Aspirin
Ein großer Name hinter einem neuen Produkt garantiert keinen Erfolg, und manchmal kann dies sogar ein Hindernis sein, insbesondere wenn die Marke zu eng mit einem einzelnen Produkt oder Image verbunden ist. Ben-Gay ist vor allem für seinen einzigartigen, starken Geruch und das wärmende Gefühl des schmerzlindernden Balsams bei Hautkontakt bekannt.
Leider stimmten die Eigenschaften von Ben-Gay nicht mit dem ursprünglich von Pfizer auf den Markt gebrachten Aspirinprodukt des Unternehmens überein. Der Markenname Ben-Gay war so fest mit der brennenden Creme verbunden, dass viele Verbraucher die Idee, Ben-Gay-Aspirin zu schlucken, nicht ertragen konnten. Infolgedessen ist das Produkt ausgefallen.
5. Die Zune
Microsoft stellte diesen tragbaren Mediaplayer erstmals 2006 vor. Mehrere neue Generationen des Geräts werden folgen. Die Zune stand vor mehreren großen Herausforderungen: unvermeidlichen Vergleichen mit dem iPod, der den Markt für tragbare Medien regiert, und der Tatsache, dass seine Software (bisher) nur für Windows verfügbar ist. In einem Finanzbericht für das im Dezember 2008 endende Geschäftsquartal gab Microsoft an, dass die Zune-Umsätze um 54% oder 100 Mio. USD gesunken sind.