4 Dinge, die Sie über Southwest Airlines (LUV) nicht wussten
Southwest Airlines Co. ( LUV ) ist für Verbraucher in den USA zu einem festen Bestandteil des Reisens geworden. Während viele andere Fluggesellschaften über entgegenkommendere Funktionen und aufwändigere Upgrades verfügen, hat Southwest Airlines an einem Geschäftsmodell kürzerer, billigerer Flüge festgehalten, das sich an Verbraucher richtet, die nach schnellen und schmerzlosen Flugplänen suchen.
Während Southwest Airlines zum Synonym für Flugreisen geworden ist, gibt es einige Dinge, die die meisten Verbraucher nicht über das Unternehmen wissen. Informieren Sie sich über vier Dinge, die jeder Verbraucher über Southwest Airlines wissen sollte.
Die zentralen Thesen
- Im Jahr 1972 hatte Southwest Airlines nur drei Flugzeuge und einen Flugplan, für den vier Flugzeuge erforderlich waren. Dies bedeutete, dass das Unternehmen eine schnelle Abwicklung durchführen musste, damit die Flugpläne funktionierten.
- Southwest Airlines konzentriert sich auf betriebliche Effizienz und Logistik als eines seiner Hauptunterscheidungsmerkmale und richtet sich an US-Verbraucher, die schnelle und kostengünstige Flüge wünschen.
- In den ersten neun Jahren ihres Betriebs war die Fluggesellschaft eine Pendlerfluggesellschaft mit nur drei Zielen in Texas: Dallas, Houston und San Antonio.
- Southwest war eine der ersten Fluggesellschaften, die Verbrauchern eine Website, ein Online-Buchungstool sowie Zugang zu Gutscheinen und Rabatten direkt von der Fluggesellschaft anbot.
- Als Southwest Airlines zum ersten Mal startete, hatte sie eine Marketingkampagne zum Thema Liebe durchgeführt, die dann zum Ursprung ihres LUV-Tickersymbols wurde.
1. Der effiziente Betrieb von Southwest ist auf einen Ausfall zurückzuführen
Eines der erstaunlichen Dinge an Southwest Airlines ist die Effizienz seines Betriebs. Bekannt, eine große haben Gate-Gate -Durchlaufzeit und konsistente pünktliche Logistik, ist es interessant, dass seine schnelle Durchlaufzeit wurde der Ausfall geboren werden.
Bereits 1972, als die Fluggesellschaft ihren Betrieb aufnahm, musste sie eine ihrer vier Boeing 737 verkaufen, um Gehaltsabrechnungen vorzunehmen und im Geschäft zu bleiben. Trotz des Verkaufs eines Viertels seiner Flugzeuge konzentrierte sich Southwest weiterhin auf die Einhaltung des Flugplans für vier Flugzeuge. Um die Nachfrage nach einem Flugplan mit vier Flugzeugen mit nur drei Flugzeugen zu befriedigen, implementierte Southwest Airlines eine 10-minütige Bearbeitungszeit, damit der Flugplan funktioniert.
Southwest Airlines behält diese betriebliche Effizienz bis heute als eines der Hauptunterscheidungsmerkmale bei und setzt weiterhin eine schnelle Abwicklung um, damit die Verbraucher so schnell wie möglich von Punkt A nach Punkt B gelangen können.
2. Der Südwesten hatte in den ersten neun Betriebsjahren nur drei Ziele
Während Southwest Airlines heute einen Verbraucher in den gesamten USA aufnehmen kann, war dies nicht immer der Fall. Bereits 1966 beschloss eine Gruppe texanischer Investoren, sich der traditionellen Luftfahrtindustrie zu widersetzen und den Verbrauchern eine Option für Pendlerfluglinien anzubieten.
Das Unternehmen wurde mit Risikokapital in Höhe von 500.000 USD gegründet. Die Gründer stellten es sich als Fluggesellschaft für Pendler in Texas zwischen Dallas, Houston und San Antonio vor.
Aufgrund der Art des Geschäftsmodells hat Southwest Airlines einen schnörkellosen Flugansatz eingeführt. Anstatt zu versuchen, auf Kosten der Effizienz überall zu sein, konzentrierte sich Southwest Airlines darauf, in den von ihr bedienten Städten exzellent zu werden.
Als der Wettbewerb und die Gewinne zunahmen, traf Southwest schließlich 1975 die Entscheidung, zu expandieren, und entwickelte sich zu der dominierenden Fluggesellschaft, die die Verbraucher heute kennen.
3. Southwest Airlines war ein Pionier der Technologie, die Verbrauchern hilft
Southwest Airlines ist mehr als ein Pionier im pendlerorientierten Flugverkehr. Southwest war auch eine der ersten Fluggesellschaften, die eine Website sowie ein Online-Buchungstool einführte.
1995 startete Southwest Airlines seine erste Display-Website mit dem Namen „Southwest Airlines Home Gate“. Während Verbraucher noch keine Flüge online über Home Gate buchen konnten, konnten sie aktuelle Informationen und Flugrouten erhalten. Darüber hinaus können Online-Benutzer des Home Gate Gutscheine und Rabatte für Flugreisen erhalten.
Im Jahr 2000 startete Southwest Airlines ein Buchungstool für Geschäftsreisen. Dies war eine großartige Ergänzung der Online-Funktionalität und bediente den Verbrauchertyp, der Southwest Airlines am häufigsten nutzte: den Pendler. Dies ermöglichte es Pendlern von Unternehmen, Rabatte direkt über Southwest Airlines zu erhalten, anstatt Unternehmensrabatte in Anspruch nehmen zu müssen.
4. Der Hintergrund des Tickersymbols im Südwesten, „LUV“
Als Southwest Airlines zum ersten Mal startete, implementierte es ein Liebestrank-Thema. Alle Flugbegleiter trugen Liebeskostüme und verteilten „Liebestränke“ und „Liebesbisse“, die später als Getränke und Erdnüsse bekannt wurden.
Als Southwest Airlines an der New Yorker Börse (NYSE) notiert war, wählte sieaufgrund der Anfänge des Liebestranks des Unternehmensdas Tickersymbol LUV.