4 Probleme mit Costcos Geschäftsmodell
Costco Wholesale Corporation ( jährliche Dividende von 2,80 USD (0,93 % Rendite), aber die Costco-Geschichte hat noch mehr zu bieten.
Der Einzelhändler verfügt über ein einzigartiges Geschäftsmodell, das sich auf seine langfristigen Aussichten, seine Gewinne und seinen Aktienkurs auswirken könnte. Der Ansatz des Unternehmens besteht im Wesentlichen darin, die Preise so niedrig zu halten, dass sie kaum über den Kosten liegen, und entgangene potenzielle Einnahmen durch den Verkauf von Mitgliedschaften auszugleichen. Das Unternehmen verkauft auch einige seiner eigenen Marken und macht etwas mehr auf diesen Artikeln. Es bietet einige Dinge online an, aber der Großteil des Geschäfts besteht aus dem persönlichen Verkauf im Lager. Kurz gesagt, Costco verdient viel Geld mit diesen Mitgliedschaften.
Die zentralen Thesen
- Costco hat ein Geschäftsmodell, das stark davon abhängt, dass Wiederholungskäufer Mitgliedschaften kaufen.
- Durch den Verkauf von Mitgliedschaften kann Costco Produkte zu Preisen verkaufen, die kaum kostendeckend sind.
- Ein Problem des Costco-Modells besteht darin, dass der Kauf in großen Mengen für einige Verbraucher nicht ideal ist, insbesondere für diejenigen, die in Städten leben, in denen es schwierig sein könnte, große Artikel aus dem Geschäft nach Hause zu bringen.
- Viele Verbraucher möchten auch den Komfort des Online-Shoppings, den Costco nur langsam eingeführt hat.
- Costco sieht sich auch Risiken aus sich ändernden Verbraucherpräferenzen ausgesetzt, da sein Modell von hohen Verkaufsvolumina abhängt.
Costco war bisher sehr erfolgreich. Das Unternehmen weist in den USA und Kanada eine Mitgliedschaftserneuerungsrate von über 90 % auf. Im Jahr 2019 zahlten seine Mitglieder rund 3,35 Milliarden US-Dollar anMitgliedsbeiträgen, was einem Anstieg von 7 % gegenüber 2018 entspricht. Dies bedeutet wiederum, dass die Einnahmen von Costco ziemlich stabil sind, aber die Nutzung dieses Geschäftsmodells birgt Risiken.
Verbraucherpräferenzen
Sich ändernde Verbraucherpräferenzen könnten Costco beeinflussen. Das Unternehmen verwendet einen Warehouse-Ansatz. Es kauft bestimmte Artikel in großen Mengen und versucht, sie so schnell wie möglich zu verkaufen. Aber die Methode funktioniert nur, wenn sie diese hohen Volumina aufrechterhalten kann. Wenn sich die Verbraucherpräferenzen ändern, könnten bei Costco große Mengen unerwünschter und möglicherweise verderblicher Waren übrig bleiben.
Mitgliedschaften
Eines der größten Probleme des Geschäftsmodells von Costco ist die Abhängigkeit von Mitgliedschaften. Diese Strategie funktioniert gut, solange die Mitglieder wiederkommen und weiterhin Artikel in großenMengen kaufen,wie sie es in der Vergangenheit getan haben, aber mehrere Probleme könnten diesen Trend beeinflussen. Kunden könnten sich dafür entscheiden, ihre Mitgliedschaften zu einem Konkurrenten wie Walmart’s Sam’s Club zu übertragen. Die Mitgliedskosten – die bei Costco zwischen 60 und 120 US-Dollar pro Jahr liegen – sind bei anderen Großhändlern in etwa gleich und auch die Rabatte sind ziemlich ähnlich. Der einzige wirkliche Unterschied ist die Auswahl, die auch an die Präferenzen der Verbraucher gebunden ist.
Einfach ausgedrückt, wenn sich die Nachfrage der Verbraucher nach Produkten ändert, könnte Costco verlieren. Außerdem konkurriert Costco mit Fachhändlern wie Office Depot, Petsmart und Amazon Whole Foods. Kunden, die nach bestimmten Produkten suchen, bevorzugen möglicherweise diese Einzelhändler gegenüber Costco.
Omnichannel-Erlebnisse
Derzeit setzen die meisten Händler auf einen Omnichannel-Fokus, der die Möglichkeit bietet, Produkte online oder in Geschäften zu kaufen. Verbraucher verwenden heute verschiedene angeschlossene Geräte, um online einzukaufen, Produkte zu recherchieren und Preise zu vergleichen. Während Costcos Schwerpunkt auf dem Lager dem Großdiscounter ermöglicht, die Preise sehr niedrig zu halten, entspricht dies nicht wirklich der Art von Omnichannel Erfahrung, die viele Kunden heute erwarten. Costco tätigt einige Investitionen in Richtung dieses Ziels, es gibt jedoch keine Garantie dafür, dass diese Bemühungen erfolgreich sind oder dass die Änderungen rechtzeitig umgesetzt werden, damit das Unternehmen wettbewerbsfähig bleibt.
Gelieferte Massenartikel
Beim Kauf in großen Mengen kann der Transport nach Hause ein echtes Problem sein. Für Menschen in städtischen Gebieten, die möglicherweise nicht in der Nähe ihrer Gebäude parken können, oder für Familien mit kleinen Kindern, denen der Transport von Schüttgütern zu viel ist, kann dies ein entscheidendes Problem sein.
Costco bietet einige Online-Dienste an, aber es gibt andere Rabatt-Massenanbieter wie Amazon Prime und Jet, die ähnliche Angebote und kostenlosen Versand anbieten. Amazon bietet kostenlosen Versand für 119 US-Dollar pro Jahr (zusätzlich zu anderen Vorteilen wie dem Streamen von Videos), während Jet keine Mitgliedsbeiträge hat und vieleAngebote hat, die denen von Amazon Prime ähneln.5