3 Gründe, warum Costco Mitgliedsbeiträge hat
Costco Wholesale (COST ), der Big-Box-Discounter nur für Mitglieder, berechnet für seine niedrigste Mitgliedschaft, den Gold Star, jährlich 60 US-Dollar. Für 120 US-Dollar pro Jahr bietet die Executive-Mitgliedschaft zusätzliche Einsparungen, Vergünstigungen und Vorteile sowie Cashback für qualifizierte Einkäufe. Diese Gebühren mögen hoch erscheinen, aber Costco setzt aus drei Gründen auf ein Abonnementmodell.
Die zentralen Thesen
- Costco hat ein Geschäftsmodell, das stark davon abhängt, dass Wiederholungskäufer Mitgliedschaften kaufen und erneuern.
- Durch den Verkauf von Mitgliedschaften kann Costco Produkte mit erheblichen Rabatten verkaufen, die die Kosten kaum decken.
- Dennoch wächst der Mitgliederumsatz weiter und trägt einen erheblichen Teil zum Endergebnis von Costco bei.
Loyalität
Der amerikanische Lebensmittelwettbewerb ist intensiv. BJ’s Wholesale Club und Sam’s Club bieten direkten Wettbewerb für Costco. Darüber hinaus können Verbraucher zwischen Walmart Stores ( WMT ), Target ( TGT ) und einer Vielzahl von Lebensmittelgeschäften in der Nachbarschaft und Bauernmärkten wählen.
Die Psychologie trägt zum Erfolg des Abo-Modells bei. Mitgliedschaft bedeutet, dass Costco-Käufer einem „privaten“ Club angehören. Auch der Beitrag motiviert zum Handeln: Das Geld ist ausgegeben, also am besten die Vorteile des Vereins nutzen.
Diese Denkweise verschafft Costco seinen größten Vorteil: Kunden werden dem Geschäft treu. Nachdem die Gebühr bezahlt wurde, besuchen Mitglieder mit größerer Wahrscheinlichkeit Costco als ein Geschäft ohne Mitgliedschaft, das keine besonderen Vorteile bietet.
Reduzierung der Schrumpfung
Costco hat einen Weg gefunden, um Diebstahl in seinen Geschäften zu verhindern: Laden Sie die Leute zum Einkaufen auf. Es ist unwahrscheinlich, dass Ladendiebe 60 US-Dollar pro Jahr für den Diebstahl ausgeben. Durch die Kontrolle von Ein- und Ausstiegen zusätzlich zum Mitgliedschaftsformat ist Costco der Ansicht, dass seine Schrumpfung „weit unter denen typischer Einzelhandelsgeschäfte“ liegt.
Einnahmequelle
In der volatilen Welt des Lebensmittelgeschäfts bieten Mitgliedsbeiträge eine stabile Einnahmequelle. Im Geschäftsjahr 2019stiegen die Einnahmen aus Mitgliedsbeiträgen um 7 % auf 3,35 Milliarden US-Dollar. Wenn man bedenkt, dass das Nettoeinkommen 3,66 Milliarden US-Dollar betrug, kann man sehen, warum das Unternehmen auf Mitgliedsbeiträge angewiesen ist, um im Geschäft zu bleiben.
Die Einnahmen aus Mitgliedsbeiträgen sind groß. Abgesehen von ein paar Minuten Arbeitszeit eines Mitarbeiters sowie den Kosten für die Karte und anschließende Werbemailings ist die Verwaltung der Mitgliedschaft nicht allzu kostspielig. Daher sind die Einnahmen von Costco in Milliardenhöhe aus Mitgliedsbeiträgen fast ausschließlich Gewinn.
Die Quintessenz
Costco hat durchweg niedrige Preise mit einer starken Kundenanhängerschaft. Mit der nationalen und internationalen Expansion des Unternehmens, den von Jahr zu Jahr steigenden Gewinnen und seinem ausgeklügelten Logistiknetzwerk scheint das Unternehmen bereit, ein Einzelhandelsriese zu werden, der es mit Walmart aufnehmen kann. Viele Amerikaner glauben, dass Costco Mitgliedsbeiträge nur für das von ihnen bereitgestellte Geld erhebt, aber direkter Gewinn ist nur einer der drei Gründe.